Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

02 Kasım 10:48
110

2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Akşam Simit’ten verdiğim siparişte kartımdan iki kez 456,13 TL ücret çekildi. Sipariş numaram: #hrj2-ri2g. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana iade yapılmadı, bunun yerine başvuru yapmam gerektiği ve inceleme sonrasında karar verileceği söylendi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve siparişimle ilgili ödeme dekontum da mevcut. Fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Reddedildi, Para Çekildi: Siparişim Oluşmadı Ve İade Alamadım

17 Eylül 16:30
787
odeme-reddedildi-para-cekildi-siparisim-olusmadi-ve-iade-alamadim-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşturulmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Ağustos 19:33
843
Tüm Yemeksepeti Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri