Yemeksepeti'nde Restoran Sürekli Kapalı Görünüyor, Destek Yetersiz

Her gün bu durumu yaşıyoruz. Yemeksepeti kaynaklı olarak restoran geçici olarak kapalı görünüyor ve saatlerce kapalı kalıyor. Restoran panelinde bütün menüler açık ve satışa açık konumda, ancak müşteri olarak baktığınızda restoran görüntülenemiyor. Bu durum için e-posta ve müşteri hizmetleri dahil h...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: Akşamım Mahvoldu

10 Kasım 2025 tarihinde saat 20:03’te İstanbul Sarıyer’deki Carl’s Junior’dan Yemeksepeti üzerinden Portobello Mushroom Burger Menü siparişi verdim (#p4k2-lxky). Siparişim geldiğinde hamburgerde köfte yoktu, yani ana ürünüm eksik geldi. Canlı destekle iki kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak görüşm...
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İade Talebim Ve Yaşadığım Mağduriyet

10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15’te Burger King’den Yemeksepeti üzerinden #drom-olhz numaralı Coca-Cola fırsatı ikili Big King menüsü, ranch sos ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişi iş yerime teslim almam gerekiyordu. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi. Güvenliğe de sordum, kuryenin gelmediği...
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyet Yaratıyor

9 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kudo'dan Chicken Extreme Menü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle acısız seçtim ve yeşillik olmasın notu ekledim. Ancak siparişim hem acılı hem de içinde yeşillik olacak şekilde yanlış hazırlanmış olarak teslim edildi. Bu durumu hemen Yemeksepe...
Ödeme Gecikmesi Ve Teknik Sorunlar İşleyişimizi Zedeliyor

Yemeksepeti'nde Mahir Güven ticari unvanı ile satıcıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir 60 bin tl civarında bir ödeme tarafıma yapılmadı. Ayrıca zaman zaman siparişlerimizin sisteme düşmemesi gibi ciddi teknik sorunlar yaşıyoruz. Tüm bu problemleri defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, an...
Teslim Edilmeyen Pizza, İade Edilmeyen Ücret: Çifte Mağduriyet
10 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan kampanyalı karışık pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla süredir teslim edilmedi. Restoran, siparişi dış kapıya bıraktığını belirtti fakat kapıda herhangi bir ürün yoktu. Ne arandım, ne de mesaj yoluyla bilgilendirildi...
Hesabım Ele Geçirildi, Kartımdan Yüklü Tutarlar Çekildi Ve Destek Alamıyorum

4 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Yemeksepeti hesabıma bir başkası tarafından erişilmiş ve hesabım üzerinden 917,75 TL ve 890,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verilmiştir. Siparişlerin hangi restorandan veya hangi adresten verildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; çünkü hesabım tamamen silin...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #d5a9-y1iyi numaralı ve 130,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizm...
Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden tavuk kanatı siparişi verdim. Siparişimde çürümüş domates gönderildi ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ilgi ve alaka sıfırdı, geri dönüş yapılmadı. Sadece mesaj yoluyla 20 TL iade edild...
Yanlış Teslimat, İade Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kent İzmir Market’ten verdiğim #jajr-fcu7 numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Siparişim elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Toplam 188,63 TL tutarındaki siparişim için Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğ...
Bilgim Dışında Kartımla Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi

09.11.2025 tarihinde saat 19.23’te, bilgim ve iznim dışında banka kartımla Yemek Sepeti üzerinden 883,32 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Siparişi ben vermedim ve kimin verdiğini, hangi adrese teslim edildiğini bilmiyorum. Yemek Sepeti’ni arayarak durumu bildirdim ancak bana herhangi bir bilgi ver...
Bozuk Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe'deki Tarihi Beyoğlu Profiterol'den sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün bozuk şekilde teslim edildi. Durumu hemen restoran yetkililerine bildirdim ve ürün sahibi gelip ürünü kapımdan aldı. Ancak, ürün geri alınmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. ...
Bozuk Ve Sağlıksız Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

8 Kasım 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden E**** Bey Zurna Dürüm’den 'Zurna Dürüm' siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün içindeki tavukların yanık ve kıkırdak dolu olduğunu, ayrıca içerisine konulan yeşilliğin çürümüş olduğunu fark ettim. Üründen sadece iki ısırık aldıktan sonra ci...
Yemeksepeti Domino’s Siparişim Geç Ve Bozuk Geldi, Ücret İadesi Yapılmıyor

10.11.2025 tarihinde Ankara Yıldız Evler Domino’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden *****numaralı siparişi verdim. Siparişimi saat 01:05 civarında oluşturdum ve uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak siparişim bana ancak saat 02:38’de ulaştı. Siparişim dört adet Sarıms...
Kuryenin Siparişi Yolda Yemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Kasım 2025 tarihinde saat 22.40’ta Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo adlı restorandan ikili Lavino dürüm ve Lavino sandviç siparişi verdim (#z8q2-abi3). Siparişim hazırlanıp restorandan çıktıktan sonra, restoran yetkilileri tarafından aranarak kuryenin yemeklerimizi yolda yediği ve bu nedenle sipari...
Komagene Şubesinden Eksik Ürün Ve İlgisiz Tavır Mağduriyeti

Isparta’daki Komagene şubesinden Mega çiğköfte siparişi verdim. Ancak ürün defalarca az miktarda gönderildi. Son siparişimde de (Sipariş No: X4pz-g59g) yine beklediğim miktarın çok altında bir ürün teslim edildi. Bu durumu şubeye ilettiğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde olumsuz ve i...
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Mağduriyetim Giderilsin
09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan tavuk menü siparişi verdim (Sipariş No: #dg6h-13xi). Siparişimi saat 16:35’te oluşturdum ve ödemesini kart ile 680,99 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmesi için saatlerce bekledim, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market'ten kedi kumu, Tadelle ve Nescafe siparişi verdim. Sipariş numaram: #**-is4u. Teslimat adresim: Balkan Mah. Naim Süleymanoğlu Cad. Doğal Park 1a Blok Daire**, Nilüfer/Bursa. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Kurye be...
Yemeksepetinde Yanıltıcı İndirim Ve Fiyat Adaletsizliği Sorunu

Yemeksepeti uygulamasında, İstanbul Üsküdar bölgesinde Çiğ Köfteci Ömer Usta restoranında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Aynı ürün, farklı bölgelerde indirimli olarak gösterilirken, benim bulunduğum bölgede “100 TL indirim” adı altında aslında 534 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satılıyor...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve 7 Saattir Çözülmeyen Mağduriyet

9 Kasım saat 14.30’da Yemeksepeti Y-market üzerinden verdiğim #tfbw-ty1y numaralı siparişimde, kendi seçtiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Sipariş tutarı 713 TL olmasına rağmen, bana ait olmayan ürünler geldi ve kendi siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 21.40 olmasına rağmen...
Dürümden Çıkan Kemik Nedeniyle Dişim Kırıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

09.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim (#qd3r-2545-foak). Siparişi Eskişehir Odunpazarı Model Sokak No:26 Daire:11 adresine teslim aldım. Dürümü yerken içinden kemik çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Bu durum hem sağlığımı hem ...
Hesabım Ele Geçirildi, İzinsiz Sipariş Verildi Ve Destek Alamadım

Bugün saat 18.54’te Yemeksepeti hesabıma iznim olmadan bir başkası giriş yaptı ve hesabımdan 937,97 TL tutarında bir sipariş verdi. Sipariş sonrası hesabım tamamen silindiği için hangi restorandan ya da marketten sipariş verildiğini ve siparişin içeriğini göremedim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta ad...
Yemeksepeti Kurye Gecikmesi Nedeniyle Siparişlerin İptali Ve Maddi Zarar
Beyoğlu Pide Lahmacun (Karlıktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:56/A Kartal/İstanbul) olarak Yemeksepeti.com üzerinden aldığımız siparişlerle ilgili cid...







