to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımla Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi
09.11.2025 tarihinde saat 19.23’te, bilgim ve iznim dışında banka kartımla Yemek Sepeti üzerinden 883,32 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Siparişi ben vermedim ve kimin verdiğini, hangi adrese teslim edildiğini bilmiyorum. Yemek Sepeti’ni arayarak durumu bildirdim ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve konunun üstünde durulmadı.
Ben Yemek Sepeti’ne kayıtlı bir müşteri bile değilim; daha önce hiç sipariş vermedim. Kartımı hemen iptal ettirdim ve bankam ile iletişime geçip harcama itirazı başlattım. Ancak, bu harcamanın nasıl ve hangi adres üzerinden yapıldığına dair bilgi almak ve paramın iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu kadar kolay bir şekilde kart bilgilerimin kullanılması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yemek Sepeti’nden kart bilgilerinin güvenliğiyle ilgili inceleme yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
