to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi İade Bekliyorum
10.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayseri Talas Coffy'den #w9 TL-v4vs numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 187,99 TL, banka kartımdan iki kez çekildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen dönünüz
Gelişme
10.11.2025 tarihinde saat 10:36’da Yemeksepeti üzerinden Talas Coffy şubesinden kahvaltı menüsü siparişi verdim. Siparişimi Ziraat Bankası banka kartımla ödedim. Ancak kartımdan aynı tutar olan 187,99 TL iki kez çekilmiş görünüyor. Sipariş numaram: #w9 TL-v4vs.
Henüz Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sipariş numarasında düzeltme beni arayınız
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Halloldu teşekkürler
