to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Sağlıksız Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
8 Kasım 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden E**** Bey Zurna Dürüm’den 'Zurna Dürüm' siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün içindeki tavukların yanık ve kıkırdak dolu olduğunu, ayrıca içerisine konulan yeşilliğin çürümüş olduğunu fark ettim. Üründen sadece iki ısırık aldıktan sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve iki gündür sürekli kusuyorum, zehirlendiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram: lq3X-geoi. Ödediğim tutar yaklaşık 280 TL’dir. İstanbul Pendik’te teslim aldım.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hem Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem de restoranla iletişime geçtim. En kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de durumumla ilgili bir açıklama yapıldı.
Sağlığımı riske atan ve mağduriyet yaşamama sebep olan bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti gibi bir firma hayatımda görmedim müşterisini hiç önemsemiyor bozuk ürün yolluyor firma ona rağmen Yemek Sepeti biz kızdık onlara içiniz rahat olsun diyor bu ne biçim bir firma ayıp cidden para iadesi talep ediyorum.
