to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Siparişte İade Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Körfez bölgesindeki Yemeksepeti Market’ten yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış getirildiği için hemen uygulama üzerinden iade ve düzeltme talebinde bulundum.
Yaşadığım sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak saatlerce bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da telefonla muhatap bulamadım. Sürekli ekranda bekletildim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Büyük uğraşlar sonucu oluşturduğum talepte iadenin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Yanlış ve eksik getirilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
5. Gün doldu hiçbir iade ödeme olmadı. Sürekli oyalama başka bir şeyleri yok
