Dondurmalı Tatlı Dökülerek Siparişim Islak Oldu, Destek Alamadım

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Burger King’den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, paketin içindeki tatlının dondurması yemeklerin üzerine dökülmüş durumdaydı ve hem tatlı hem de diğer ürünler tamamen ıslanmış ve dağılmış haldeydi. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve düzgün bir şekilde tüketemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve mağduriyetimin giderilmesini istediğim için Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak sistem sürekli yoğunluk olduğunu belirterek bir türlü bağlamadı. Böylece hem ürünler bozulmuş şekilde elime ulaştı hem de destek alamadan kaldım.

Bu siparişle ilgili olarak, özellikle dondurması dökülmüş tatlı ve ıslanmış ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da farklı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.