to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Pasta Ve İade Gecikmesi
10.03.2026 tarihinde saat 20.03’te Yemeksepeti üzerinden Taşkent Fırın Cafe’den pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ancak pasta tamamen dağılmış, görüntü olarak yenmeyecek haldeydi.
Bu nedenle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Ödemeyi online yemek kartı ile yaptım ve sipariş numaram #zmj0-cwua’dır. Sipariş, İzmir’de Taşkent Fırın Cafe’nin Harmandalı / Ataşehir bölgesindeki bir şubesinden verilmiştir, tam olarak hangi şube olduğunu bilemiyorum.
Hem ürünün teslimat şekli hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Online yemek kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
10.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Taşkent Fırın Cafe’den pasta siparişi verdim, ancak pasta dağılmış ve yenemez durumdaydı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, kabul edildi ve 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat hâlâ iade gerçekleşmedi. Marka ile başka bir iletişim olmadı ve iade konusunda bir gelişme yaşanmadı. Markanın yaklaşımını olumsuz buldum.
