Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35740494

Doğrulama Kodu Eski Arkadaş Hesabına Gidiyor, Giriş Yapamıyorum

profile
Hümeyra
Yemeksepeti
15 Nisan 16:28
93

Merhaba, Yemeksepeti hesabıma kendi numaramla giriş yapamıyorum, çünkü doğrulama kodu benim numaramla ilk giriş yapmış eski arkadaşımın hesabına gidiyor ve bu kişiye ve bu hesaba erişimim yok. Hesabımı güncellemek veya silmek istiyorum. Tam hatırlayamıyorum ama sanırım kendi telefonumdan eski arkadaşımdan kod isteyerek girmiştim ama artık onunla bir iletişimim olmadığı için giremiyorum hesabıma. Telefon numaramı doğruluyorum ama mail adresinden öteye geçemiyorum. Yemek sepetini aktif kullanan bir insanım. Numaramın eski hesaptan kaldırılmasını ve yeni hesap açabilmeyi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 18:57

Merhaba, Daha önce telefon numaram ile açılmış başkasına ait olan bir mail hesabıyla Yemeksepeti hesabı hakkında destek almıştım. Tarafınıza yaptığım başvuru sonucunda, numaramın ilgili hesaptan kaldırıldığı bilgisi verilmişti. Ancak söz konusu hesapta geçmişte kayıtlı olan kişisel bilgilerim (adres bilgilerim ve ödeme/kart bilgilerim) bulunmaktaydı. Numaram sistemden kaldırıldıktan sonra bu bilgilerin de tamamen silinip silinmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği açısından, ilgili hesapta kayıtlı olan tüm bilgilerimin kalıcı olarak silindiğine dair tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini rica ederim

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
15 Nisan 17:16 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Silinmiş E-posta Nedenli Giriş Sorunu Ve Telefonla Hızlı Hesap Kurtarma Talebi

profile
İbrahim
Yemeksepeti
15 Mart 20:41
235

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram aynı olmasına rağmen, sistemde kayıtlı gözüken e‑posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor. Ancak bu e‑posta adresini yaklaşık 1 sene önce tamamen sildiğim için hiçbir şekilde erişemiyorum ve doğrulam...

silinmis-e-posta-nedenli-giris-sorunu-ve-telefonla-hizli-hesap-kurtarma-talebi-2.jpg
silinmis-e-posta-nedenli-giris-sorunu-ve-telefonla-hizli-hesap-kurtarma-talebi-1.jpg
1
Hasari sonuçtan hiç memnun değil

Eski E-Posta Adresi Gönderilen Doğrulama Kodu Sorunu Ve Güncelleme İsteği

profile
Hasari
Yemeksepeti
20 Mart 18:43
103

Yemeksepeti uygulamasında e-posta doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi eski ve artık kullanmadığım, hatta silinmiş bir hesap olmasına rağmen doğrulama kodu bu adrese gönderiliyor ve bu yüzden hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulamadan, farklı cihazlardan ve web sa...

Hesabım İçin Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Kadir
Yemeksepeti
06 Ağustos 2025 13:15
623

Yemeksepeti hesabıma cihazımdan giriş yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski e-posta adresime doğrulama kodu gönderiyor. Eski mail adresime erişimim olmadığı için numaramı da güncelleyemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerin...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Hesap Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti mail adresi Yemeksepeti Hesap silme Yemeksepeti telefon Yemeksepeti güncelleme Yemeksepeti kod Yemeksepeti hesabıma giremiyorum Yemeksepeti yemek sepet
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri