to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiyorum. 15.01.2026’dan beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 187,50 TL cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyenin 161,25 TL’sini kullandım ve hesabımda 26,25 TL bakiye kaldı.
Uygulama üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde bu 26,25 TL’nin üzerine ek ödeme yapamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Aynı zamanda bu bakiyeyi banka kartıma da çekemiyorum. Sonuç olarak ne harcayabiliyorum ne de geri alabiliyorum, 26,25 TL tutarındaki param hesabımda kilitlenmiş durumda.
Bu süreçte Yemeksepeti’nin telefon hattına ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetleri numarasının müşterilere kapalı olduğunu gördüm. Uygulama içinden de defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ekranı açılmadı ve bu nedenle yaşadığım sorunu hiçbir kanaldan iletemedim.
Yemeksepeti hesabım O*** C***** adına kayıtlıdır. Hesabımdaki 26,25 TL cüzdan bakiyemin ya kartıma iade edilmesini ya da üzerine ek ödeme yaparak kullanılabilir hale getirilmesini ve ayrıca canlı destek erişimi sorunumun da incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiyorum. 30 Aralık 2025’ten beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 200 TL cüzdan bakiyesi bulunuyor. Bu bakiyeyi ben kendim yüklemedim, firma iade olarak hesabıma aktardı....
18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesi sonucu 483 TL tutarındaki ücretin cüzdan bakiyeme iade edildiği belirtiliyor. Ancak uygulamada cüzdan bakiyeme girdiğimde bu tutar görünmüyor ve hiç kullanmadım. Hareketler kısmında iade işlemi gözüküyor fakat bakiyeyi ...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımdaki 518 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma iade edilmesi için uygulama üzerinden, “cüzdan iadesi / banka hesabıma aktar” adımını kullanarak talep oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir işlem yap...
Yorumlar