Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
Çiğköftem Restoranından Hava Kötü Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:34902995

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Çiğköftem Restoranından Hava Kötü Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Yusuf

Yemeksepeti

17 Ocak 14:47

17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13:24 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem isimli restorandan sipariş vermek istedim. Hava şartları gayet uygun olmasına rağmen siparişim “hava kötü” gerekçesiyle getirilmedi ve bu nedenle mağdur edildim.

Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, asılsız olduğunu düşündüğüm bu gerekçeyle siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Yemeksepeti canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yemeksepeti’nin, bu şekilde müşterileri mağdur eden ve kurumsal davranmayan işletmeleri bünyesinde barındırmamasını, en azından bu işletmelerle ilgili gerekli incelemeleri yaparak uyarı ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

19 Ocak 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücretim İade Edilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Harun

Yemeksepeti

08 Ocak 12:37

917

08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...

iptal-edilen-siparis-ucretim-iade-edilmedi-ve-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Melikşah sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Market'te Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali

Melikşah

Yemeksepeti

01 Ocak 23:04

164

01.01.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen bir saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir gecikme uyarısı ne de açıklama aldım. Yaklaşık bir saatlik sessizl...

yemeksepeti-markette-sure-asimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Fatma

Yemeksepeti

16 Ocak 14:35

469

09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...

1 Destek

1 Yorum

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılamıyor

Erhan

Yemeksepeti

07 Ocak 18:56

104

"Mesaj yayınlanmadan sorun çözüldü."

Hüseyn sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Ve 166 TL İadesi Talep Ediyorum

Hüseyn

Yemeksepeti

12 Ocak 18:51

182

12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...