to read complaints and reviews, or file yours.
Dün gece saat 03.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çorba ve burger siparişi verdim. Uygulamada sipari...şim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş kodum: #UBKA-2614-H2DA. Yaşadığım bu soruna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine u
01.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Şişli Kurtuluş şubesinden, adresime y...aklaşık 750 metre mesafede olmama rağmen toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada “kurye ürünü teslim aldı” bilgisi göründükten sonra, motosikletle normal şartlarda en fa
02 Nisan tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s restoranından sipariş verdim. Sipar...işim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Ne restoran tarafından ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgi
Yemeksepeti üzerinden Kuytu Brasserie adlı restorandan gece 01.24’te California wrap siparişi verdim. Uygulamada sipariş...imin yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de restorana
01.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Yemeksepeti üzerinden bir’Tabak Seç restoranından makarna, tavuk ve patates püresinde...n oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #tfvj-2614-4sdc, toplam 379 TL ödemeyi de online banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş elime ulaştığında ürünler kesinl
1 Nisan saat 20.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki HD İskender şubesinden 2 adet 1.5 porsiyon İsken...der siparişi verdim. Siparişim geldiğinde porsiyonları açar açmaz fotoğraflarını çektim ve yemeği yedim, çünkü çok açtım. Ancak porsiyonların miktarı inanılmaz derecede azdı, sanki
01.04.2026 tarihinde saat 19:38’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 15 dakika teslimat vaadiyle 1 adet kahve siparişi... verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yola bile çıkmadı. Bu gecikmeden daha da sinir bozucu olan ise, hiçbir şekilde bir müşter
01.04.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi v...e bu süre içinde uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı restoran telefon numarası hatalı olduğu için restorana ulaşamadım. Ye
01.04.2026 tarihinde saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 572 TL tutarında, Sodexo mobil ödeme i...le bir sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran beni kendi özel telefonundan arayarak siparişimdeki ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişimin iptal edil
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 16.51’de sipariş verdik; üzerinden yaklaş...ık bir buçuk saat geçmesine rağmen uygulamada siparişimiz hâlâ “yolda” görü
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döne...r siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste
"Teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde saat 12:11’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner adlı restorandan “Mogaf Bomba Tavuk Burrito” ...siparişi verdim, siparişim saat 12:51’de teslim edildi. Yemekten kısa süre sonra şiddetli ishal ve karın ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum hâlâ devam ediyor. Olayın üzerinden sa
01.04.2024 tarihinde saat 13.44’te Yemeksepeti üzerinden Sefa Kumru’dan verdiğim sipariş iptal edildi; ancak ne banka he...sabıma ne de Yemeksepeti cüzdan hesabıma para iadesi yapılmadı. Daha önce iptal edilen siparişlerimde de aynı durumla karşılaştım ve bu siparişlerin toplamında 532 TL tutarında bir
01.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Barışın Yeri Harman Pide & Kebap adlı restorandan, sipar...iş numarası #a5jf-2614-rett olan bir yemek siparişi verdim. Acil bir işim çıktığı için kısa süre içinde siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bul
"Arayıp beni bilgilendirdiğiniz ve kuryeye gerekli uyarıları yaptığınız için teşekkürler. Umarım belirttiğiniz gibi kişisel veri kapsamına giren fotoğrafım hem kuryenin cep telefonu hem de sizlerin sistemlerinden silinmiştir. Saygılar"
01.04.2026 tarihinde saat 09:20 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti ...kuryesiyle beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Bana ait olmayan bir ür
04.01.2026 gecesi saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Granny's Waffle Kumpir restoranından yaklaşık 1.600 TL tuta...rında, kapıda ödemeli bir waffle siparişi verdim. Sipariş süresince sürekli camdan dışarıyı kontrol etmeme rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Buna rağmen siparişim, uygul
01.04.2060 tarihinde saat 02.45 civarında Yemeksepeti canlı destek hattı üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili görüşme ...yaptım. Destekten yardım almak isterken görevli kişi son derece kaba bir üslup kullandı, sorunumla ilgilenmek yerine baştan savcı bir tavır takındı ve konuşma devam ederken bir and
30 Mart Pazartesi günü saat yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından ikili burger men...ü siparişi verdim. Siparişimde iki adet hamburger ve içecek bulunmasına rağmen, yalnızca içecek teslim edildi, hamburgerler hiç gelmedi. Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek il
31.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Milas şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 ...gibi elime ulaştı ve yemekler buz gibi olduğu için iade talep ettim. Yemeksepeti’nin yardım penceresinden canlı desteğe üç defa bağlandım, her seferinde kuryenin yolda olduğu, iade
31.03.2028 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum #ipo3-2614-ww4l numaralı ...siparişim, yırtık ve açılmış bir dış paketle teslim edildi. Paketin iç poşeti de yırtıktı. Hijyen ve güvenlik açısından ciddi şüphe duyduğum için ürünlere hiç dokunmadan teslim alm
31.03.2026 tarihinde saat 19.20–20.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden Optimum AVM’de bulunan HD İskender’den verdiğim s...iparişte hem restoran hem de canlı destek tarafında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yemeksepeti temsilcisi Ü*** k., restoranla görüştüğünü ve siparişimin 9 dakika sonra geleceğini sö
Yemeksepeti üzerinden saat 19.01 de vermiş olduğum Burger King siparişim saat 20.43 te halen gelmedi ve daha yeni hazırl...anıyordan yolda durumuna geçti. 7/24 sipariş oluşturulabilen bir uygulama olan Yemek Sepeti'nin çağrı merkezi aranınca sadece mesai saatleri içinde ulaşabilirsiniz diyor. İptal etm
31 Mart 2026 tarihinde saat 19:12’de Yemeksepeti üzerinden Öncü’den verdiğim sipariş, restorana yürüme mesafesi sadece y...aklaşık 15 dakika olmasına rağmen 1 saat 40 dakikadan fazla süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yoğun olduğum için özellikle uygulamadan sipariş verdim ancak beklediğim hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98