to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı destek yalanı
Yemek Sepeti'nden express teslim bir restorana sipariş verdim. 15-30 dakika teslim süresi. Hatta bunun için ek ücret de kestiler. Ancak 1 saat oldu. Siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Canlı desteğe bağlanıyorum, karşımda canlı bir destek yok. Otomatik önceden yüklenmiş mesajlar. Motor kurye trafikte filan diyor. Daha fazla destek için müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz diyor ancak bunun için ne bir link veriyor ne de bir telefon. Siparişi iptal edeyim diyorum ona da izin vermiyor. Tamamı ile insanı yoran aç bırakan çileden çıkaran bir hizmet anlayışına dönüşmüş durumda. Rakip firma müşteri desteği konusunda çıtasını arşa çıkarmışken bu umursamaz özgüveninizi anlayamadım. Artık parasında da değilim ama sırf şu yaşattığınız insanı kafası çalışmayan biri yerine koyma çabanızdan ötürü sipariş süreçleri ve tüm ekran görüntüleri ile Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip yanıltıcı ibare"canlı destek" kullandığınızdan ötürü şikayette bulunacağım. Ben uğraştım siz de uğraşın, kolay da gelmesin.
Yemek Sepeti'nden bir restorandan sipariş verdik ama sipariş 1 saat sonunda hâlâ gelmemişti. Sipariş verdiğimiz restoran yürüyerek 10 dakika uzaklıkta ama Yemek Sepeti bana trafik olduğu bilgisini veriyor ve sürekli 'kurye yolda' deyip duruyor. Sistemden bakıyorum, kurye 30 dakikadır aynı konumda du...
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim, 15 dakika içinde kuryeye verildi bildirimi geldi. Sabah işe gideceğim ve kahvaltı yapmaya vaktim olmadığından hızlıca sipariş verdim. Ancak kuryeye verildiği bildirildikten sonra 1 saat geçti ve hiçbir gelişme olmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, sistemde görü...
Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Edilmiyor, Destek sağlanmıyor. 05.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Üzerinden 1.5 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci restoranla ileti...
Yemek Sepeti'nden bir sipariş verdim. Bir buçuk saattir siparişim hala gelmedi. Restoranı aradığımda, yemeğin bir saattir hazır olduğunu, ancak kuryenin hala gelmediğini söylüyor. Yemek Sepeti sisteminde ise restoran siparişin hazır olduğunu belirtmesine rağmen, siparişin hala hazırlanıyor olarak gö...
Yemek Sepeti siparişim restoran bilgilerinde yer alan teslimat suresini yarım saat aşmasına rağmen teslim edilmedi. Canlı destek yok. Siparişi iptal etme seçeneği yok. Restoranın internet üzerinden telefonunu bulup aradım. Siparişiniz hazır fakat Yemek Sepeti kuryesi gelip almadı. Biz de ulaşamıyoru...
Yorumlar