to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan üçlü acılı tenders menü siparişi verdim, ancak bana tamamen başka bir müşt...eriye ait, fişinde de açıkça görüldüğü üzere “A*********” isimli kişiye kesilmiş farklı bir sipariş teslim edildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de başkasının siparişi bana gönderilmi
Yemeksepeti üzerinden 13.55 civarında bir restorandan jcgu-2637-ag4k numaralı siparişi verdim. Sistem siparişi “teslim e...dildi” olarak gösterdiği için canlı desteğe bağlanıp siparişin bana hiç teslim edilmediğini belirttim. Görüştüğüm temsilci kuryeye ulaşacağını söyledi ancak yaklaşık yarım saat boy
09.09.2026 tarihinde saat 13.19’da Yemeksepeti üzerinden Kaizer’s isimli restoran için verdiğim #czx7-2637-t0v6 numaralı... siparişim, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı telefonla aradığımda, siparişimin kendi sistemlerine hiç düşmediğini öğrendi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Bostancı Paragon şubesinden 19:55’te sipariş verdim, sipariş 20:35 civarında Altıntepe... Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde yanlış ve eksik gönderim yapıldığını ve ürünlerin soğuk olduğunu gördüm. Bu durum ne yazık ki bu fir
09.09.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin seçeneğiyle iş ye...rime sipariş verdim. İş yerinde çalıştığım ve müşterilerim olduğu için siparişin kata getirilmesini beklerken, kurye beni telefonla arayarak aşağı inmemi, yukarı gelmeyeceğini söyl
Yemeksepeti uygulamasında 9 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte adres değişikliği yapmama rağmen siparişim ısrar...la eski ve yanlış adrese gönderildi. Uygulama üzerinde yeni adresimi net şekilde görüyor olmama rağmen sistem teslimatı eski adrese yönlendirdi ve bu durum benim için ciddi bir mağ
Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğim ve neredeyse her gün kullandığım Yemeksepeti’nde, kayıtlı kartımla ödeme ya...parken “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Kart limitim yeterli, kart bilgilerim eksiksiz ve aynı kartı daha önce de sorunsuz şekilde Yemeksepeti’nde kullandım. Aynı kartla diğer
İzmir Aliağa’da Blackville Cafe olarak Yemeksepeti ile çalışırken yaşadığımız süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...içindeyiz. Yakın zamanda 08.09.2026 tarihinde, saat 20.00 sıralarında yaşanan bir sipariş sürecinde, müşterinin kendi yaptığı yanlış siparişin sorumluluğunun tamamen işletmemize yü
Gaziantep Şahinbey Onkoloji bölgesinde, İ****** Ö****** Apartmanı’nda oturuyorum. Apartmanımıza sürekli gelen ve motorun...un arka bagaj kısmında Yemeksepeti yazan bir kurye ile ilgili çok ciddi bir şikayetim var. Bu kurye bir süredir sitemize her gelişinde aşağıda oynayan 7–8 yaşlarındaki çocuklara y
Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren Cafe Sen (jhym) isimli restoranımın işletmecisiyim. Bugün sabah verilen ve topla...m 1050 TL tutarındaki sipariş, “müşteriye ulaşılamadı, müşteri kaynaklı” denilerek iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen, ne ürünler bana iade edildi ne de bu siparişin bedeli tara
08.09.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Güzeltepe şubesinden Kral İkili menü sipariş...i verdik, siparişimiz yaklaşık 20.05’te teslim edildi. Ancak gelen paket tamamen başka birine ait, bizim siparişimiz değildi ve fiş de bize ait olmayan bu siparişe aitti. Son bir
Adana’da Yemeksepeti üzerinden Sepici Közde Döner’den sipariş verdim. Siparişi getiren kuryeyle, tamamen benim dışımda g...elişen, son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye aradığında o an telefona yetişemedim, ardından ben geri aradığımda kuryeye ulaşabileceğim bir numara bulunmuy
08.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp yola çık...tıktan sonra adres bölümünde teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği butonuna tıkladığımda “kullanım dışı” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde adresimi düzelte
Bugün Yemeksepeti üzerinden Trakya Express’ten yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 11.15 civarında o...luşturmama rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yemeklerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş ekranında siparişimin hazırlandığı görünüyo
04.09.2026 tarihinde saat 12:12’de Yapı Kredi Bankası’ndan “YEMEKPAY*Yemeksepeti firmasından yapmak istediğiniz 149,99 T...L tutarındaki işlem, eski kartınız ile denediğiniz için onaylanmamıştır. İşlemi yeni kartınız ile tekrar deneyebilirsiniz.” içerikli bir SMS aldım. Bu işlem tarafımdan yapılmadığı
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çeşme’deki Komagene şubesinden yaklaşık 1.050 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. ...Sistem üzerinde teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, biz aradığımızda sürenin 1 saate çıktığını öğrendik ve bu bilgi sipariş ekranında hiçbir şekilde yer almı
Yemeksepeti hesabımı yıllardır kullandığım telefon numaramla açmıştım. Bu numarayı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kulla...nıyorum ve bu numara üzerinden daha önce defalarca Yemeksepeti’nden sorunsuz sipariş verdim. Hesabımı ilk açtığımda iCloud hesabım üzerinden kayıt olmuştum, daha sonra iCloud hesab
Bugün saat 20.15 civarında Burger King Tarabya şubesinden verdiğim siparişimde 1 litrelik Coca-Cola ve küçük ayranım eks...ik gönderildi. Ödemeyi tam olarak yaptığım halde bu iki içeceğim teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumu iletemedim.
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, Yemeksepeti kuryesi tarafından bana yanlış ürün teslim edildi. Bunu ...fark eder etmez restorana telefonla ulaşıp durumu bildirdim. Bu sırada Yemeksepeti tarafından sürekli arandım, ancak aramaları açtığımda hat düşüp konuşma başlamadan kapanıyordu.
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Ypro aboneliğine yanlışlıkla üye oldum ve bu aboneliği yaklaşık iki hafta önce fark e...ttim. Aboneliğin plan ücretinin 149,99 TL olduğunu ve 1 aylık olduğunu ekrandan görebiliyorum, ancak bu hizmeti bilerek ve isteyerek satın almadım. Durumu fark eder etmez Yemeksep
04.09.2026 tarihinde, cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 00.00 civarında Enpara kredi kartımdan Yemeksepeti/Yemekpay ...adına 149,99 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir sipariş kaydı veya bilgi bulunmamaktadır. Ban
Yemeksepeti hesabıma tanımlı e-posta adresi bana ait olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. 4 Eylül tarihinde giriş y...apmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak aynı zamanda bilmediğim bir e-posta adresine de kod gittiği için işlem tamamlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hes
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle uzun süredir kullandığım hesabıma erişemiyorum. Telefonumu ye...niledikten sonra uygulamayı yeni cihaza indirdim ve telefon ile giriş seçeneğini kullanarak numaramı girdim. Önce SMS doğrulaması geliyor, ardından da yıllardır kapalı olan ve hiçb
Yemeksepeti ile çalışmak istediğim restoranım için panel açılması konusunda yaklaşık bir aydır bekletiliyorum. Bu süre i...çinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
