to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Yemeksepeti üzerinden “Konya Gece Dönercisi” isimli restorandan yaklaşık 900 TL tutar...ında, online kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati başlangıçta 01.15 olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 02.45 teslimat saatine er
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #b1hl-2604-I84d numaralı siparişe ait ödemede, kartımdan 426 TL tuta...rında istemim dışında fazla çekim yapılmıştır. Bu tutar tarafımdan onaylanmamış olup, ödemenin alınması esnasında sistem tarafından fazladan çekim yapılmıştır. Yaşadığım bu sorun
21.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den 300 TL’lik sipariş verdim. 1...50 TL’lik kuponum vardı ve kupon uygulandıktan sonra ödemem gereken tutar uygulamada 155 TL olarak görünüyordu. Siparişi onayladım, kart ile ödeme ekranında da 155 TL olarak gözükü
23.01.2026 tarihinde saat 22.46 sularında Yemeksepeti üzerinden 158 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşaması...nda sistem “ödeme kabul edilmedi, sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sip
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adr...esim hacklendi ve güvenli değil, sadece gelen mailleri görebiliyorum. Bu nedenle e-posta adresimi değiştirmek istedim fakat sitede e-posta değişikliği yapılamıyor. Hesabımı tamame
21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim.... Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür
Eskişehir Odunpazarı’nda yeni açtığım iş yerim için Yemeksepeti Partner üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Uygulamada 1-...2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen başvurum yaklaşık 10 gündür “onay sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte defalarca arama
23 Ocak 2026 günü saat 16:24’te Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den yaklaşık 950 TL tutarında online ödeme ile sipari...ş verdim. Siparişten tam bir saat sonra, 17:24 civarında restoranı aramak zorunda kaldım ve sistemin kapalı olduğu, kuryenin de kar yağışı sebebiyle uygun olmadığı, bu yüzden sipar
Uzun süredir Yemeksepeti Yemek uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır yaşadığım en büyük sorun, proble...mler sırasında hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyor olmamdır. Uygulamada canlı destek butonu hiç görünmüyor, sadece yardım merkezi var ve oradan da hiçbir şekilde canlı desteğe
Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğunu öğrendim. Uygul...ama üzerinden numaramı düzeltmeye ve kendi hesabıma tanımlamaya çalıştığımda, numaranın bağlı olduğu hesaptaki e‑posta adresine erişemediğim için işlem yapamadım. Bu durum üzerine
Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde ço...k aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru
Bugün saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan online ödeme ile toplam 283 TL tutarında, sipariş nu...marası yuzc-2604-j4hu olan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat süresi 25-30 dakika göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyu
"Firma tarafıma ulaşıp özür dilediler aynı zamanda ücreti iademin tamamını gerçekleştirdiler teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunc...a bekledim, yemek molamı da bu siparişe göre ayarlamıştım. Ancak 1 saatin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yemek m
Yemeksepeti'nden ilk siparişimi verdim. Saat 23.32 de, saat 01.00 olmuş ne yemekten bir haber var ne de müşteri hizmetle...rine ulaşmak zaten imkansız milli saraylara daha kolay ulaşırsınız, zar zor bir şekilde ulaştım. Halen bekleyin gelir siparişiniz 40 TL hediye puan verelim diyorlar. Gece saat olmu
23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online k...redi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam
22-23.01.2026 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden, Joker indirimi ile Bereket Döner Şehremini Mah. Başvekil Cad. No...:12 Fatih/İstanbul şubesinden birkaç kez tavuk döner siparişi vermeye çalıştım. Yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişim iki gündür hiçbir şekilde onaylanmadı ve her seferinde ödediği
"Müşteri hizmetleri hattı yetersiz. Baştan beni doğru dinlemediler. Para iadesi için teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Roda Hatay Döner restoranından vermiş olduğum **** numar...alı siparişimde gelen ürün tamamen bozuktu. Etler hem bayat hem de yanık durumdaydı, adeta sabahtan kalma, çöpe gitmesi gereken parçalar dürüme doldurulmuş gibiydi. Ürünü yemeye ba
"Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti."
22 Ocak tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişi iptal etmek ...istedim; ancak uygulamada yer alan “Siparişi iptal et” kısmında “kullanım dışı” ibaresi bulunduğu için sipariş iptalini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal
Yemeksepeti hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında sürekli sipariş veriliyor. Uygulamaya kendi hesabımla girdiğimde ...bu siparişler görünmüyor; buna rağmen sistem üzerinden ardı ardına sipariş geçilmiş görünüyor ve bugün, 22 Ocak’ta teslimat için telefonla bile arandım. Hesabım "b*********@hotmail
Şirketimizin banka hesabına bağlı hesap kartından, Yemeksepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan birkaç defa, birka...ç günlük aralıklarla ödeme çekildiğini fark ettik. Bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, şirketimiz adına açık bir şekilde izinsiz çekim söz konusudur. Toplam tutarı henüz net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98