Yemeksepeti Bozuk Pasta Ve Geciken Ücret İadesi

Sevgi · 2026-04-10T00:37:10+03:00

20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mevlana Fırın Cafe’den yaklaşık 1256 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım pasta siparişim bozuk ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Hem görünüm olarak dağılmıştı hem de taze olmadığını açıkça belli ediyordu, bu nedenle ürünü kabul etmek istemedim. Durumu hemen bildirince siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem bozuk ve kullanılmaz bir ürün gönderilip hem de iptal edildiği söylenmesine rağmen ücretin hâlâ hesabıma geçmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Yemeksepeti’nin, 0552*****53 numarasıyla kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişe ait ücret iadesini en kısa sürede kredi kartıma yansıtmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sevgi

Bankaya iade yapılmamış sızın tarafınızdan ve 3 hafta oldu

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildi, Sipariş Onaylanmadı, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Yemeksepeti

202

04.01.2026 tarihinde saat 19.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Nozona’dan yaş pasta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 500 TL olarak online şekilde yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı. Uygulamada sadece siparişin iptal edildiği yazıyor, buna rağmen ücretim hesabı...

odeme-cekildi-siparis-onaylanmadi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bozuk Pastanın Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu

Bahar

Yemeksepeti

117

Yemeksepeti üzerinden bugün H***** Abla Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20:10 civarında elime ulaştı ancak pastanın şekli tamamen bozulmuş ve pasta dağılmış halde geldi. Görsel olarak yenilecek durumda değildi. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim, bana geri dönüş...

Bozuk Pastanın Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti Siparişim 2 Saat Gecikti Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

Dilek

Yemeksepeti

359

04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...

Yemeksepeti Siparişinde Ödeme Alındı, Yemek Gelmedi Ve İptal İşlemi Çalışmadı

Mert

Yemeksepeti

163

9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan saat 14.32’de sipariş verdim. Saat 15.05 olduğunda siparişimin durumunu öğrenmek için restoranı aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Uygulama üzerinden iptal seçeneğine defalarca tıklamama rağmen iptal işle...

yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-2.jpg

yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-1.jpg

Dağılmış Pasta Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Suleyman

Yemeksepeti

117

Yemeksepeti üzerinden Nimet Fırın’dan kutlama için büyük boy pasta siparişi verdim. Pasta elime tamamen dağılmış, kutlama pastası olarak hiçbir şekilde kullanılamayacak halde ulaştı. Özenle hazırlanması gereken bir kutlama anı, bu durum nedeniyle resmen mahvoldu. Ödemenin tamamını hesap kartımla 96...