Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Çiğ Köfte Ve İade Talebinde Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Nisan 19:33
2

21.04.2026 tarihinde saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyamanlı S**** U*** restoranından çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında üründe yoğun bir koku ve belirgin bir tat farkı vardı, bu yüzden ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve tüketemedim.

Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim. Yemeksepeti Asistan’a durumu detaylı şekilde yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ayrıca asistana, şubeye ulaşabilmek için telefon bilgisi sorduğumda da cevap verilmeden görüşme sonlandırıldı. Sipariş numaram #yi8u-2617-meql olup, ödemenin tamamını kartla 425 TL olarak yaptım.

Bunun üzerine internette bulduğum Yemeksepeti iletişim numaralarını defalarca aradım, iki numaraya hiç ulaşılamadı, bir diğer numara ise iki kez daha ne diyeceğimi anlatamadan görüşmeyi sonlandırdı. Hem bozuk ürünle karşılaşmam hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk gelen bu sipariş için ödediğim 425 TL’nin tamamının iadesini ve ayrıca bu yaşadığım süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:44 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sodexo Ödemeli Sipariş İptali Ve Ürün Yokluğu Şikayeti

profile
01 Nisan 19:05
67
sodexo-odemeli-siparis-iptali-ve-urun-yoklugu-sikayeti-1.jpg

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
09 Aralık 2025 19:42
290

Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Eksik İade

profile
Tolgahan
31 Mart 20:46
91
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-8.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-7.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-6.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-5.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-4.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-3.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-2.jpg
musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-ve-eksik-iade-1.jpg

Yemeksepeti Siparişinde Ödeme Alındı, Yemek Gelmedi Ve İptal İşlemi Çalışmadı

profile
09 Nisan 16:56
153
yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-2.jpg
yemeksepeti-siparisinde-odeme-alindi-yemek-gelmedi-ve-iptal-islemi-calismadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri