Kişisel Veri İhlali Ve Güvenlik Endişesi

24.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 2 adet 975 TL’lik işlem yapılmıştır.
Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir sipariş vermedim. Durumu fark ettiğimde bankam kartlarımı iptal etti, resmi itiraz sürecini başlattı.

Daha vahimi, Yemeksepeti uygulamasına kendi numaramla giriş yapınca sipariş geçmişimin tamamen silindiğini gördüm.
Ancak adres bilgilerim ve daha önce yazdığım adres notu aynen sistemde duruyor. Bu nasıl bir çelişkidir?
Kişisel bilgilerim açıkça izinsiz kullanılıyor ve Yemeksepeti’nde kimseye ulaşamıyorum!

Bu olay tam anlamıyla kişisel veri ihlalidir ve Yemeksepeti bu duruma göz yummaktadır.
Siparişleri kimin verdiği, hangi adrese gittiği, hangi restoranın olduğu bilgilerini ivedilikle talep ediyorum.
Bunları tarafıma iletmezseniz, KVKK suçlarından yasal işlem başlatacağımı, tüm resmi makamlara şikayet edeceğimi bildiriyorum.

Yemeksepeti’nin müşteri güvenliğini ve kişisel verileri bu kadar hiçe sayması skandal bir durumdur.
Acil dönüş bekliyorum. Aksi halde bu işin peşini bırakmayacağım.