to read complaints and reviews, or file yours.Archie Oyuncağı Eksik Olduğu İçin Hayal Kırıklığı Ve Talep Görüntüleme Sorunu
Yemeksepeti üzerinden bugün Beykoz bölgesine teslimat olacak şekilde McDonald's’s’tan Archie oyuncaklı menüyü özellikle seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram 260411-128856688’dir. Oyuncak koleksiyonu yapıyorum ve McDonald's’s’ın pek çok oyuncağına sahibim, Archie oyuncaklı menüyü de özellikle bu nedenle tercih ettim.
Ancak siparişim teslim edildiğinde menüde yer alan Archie oyuncağım gönderilmemişti. Madem oyuncak gönderilmeyecekse uygulamada menüde bu şekilde gösterilmesi ve insanların bu beklentiyle sipariş verip hayal kırıklığı yaşaması kabul edilebilir değil. Bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti.
Yaşadığım sorunu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, talep oluşturulduğu yazıyor fakat “Taleplerim” kısmında hiçbir şey görünmüyor. Hem McDonald's’s hem de Yemeksepeti tarafında sürecin bu kadar karışık ve sonuçsuz işlemesi de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
McDonald's’s’tan sipariş verdiğim Archie oyuncağımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve Yemeksepeti üzerinden yaşadığım talep görüntüleme sorununun da incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
