to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 2 adet Arby's Süper Ekonomik Menü siparişi verdim ve toplamda 364,99 TL ödedim. Ancak siparişim yanlış hazırlanarak bana Süper Ekonomik Menü yerine fırsat menü gönderildi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden destek kaydı açtım. Benden sorunu detaylı incelemek için fotoğraf istendi, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Ancak sistemlerindeki arıza nedeniyle ilk açtığım kaydın oluşmadığı söylendi. Daha sonra tekrar kayıt açtım ve tekrar fotoğraf gönderdim. Tüm bu sürece rağmen tarafıma ürünlerin yanlış gönderilmesine ilişkin herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmeyeceği belirtildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve sistem arızası gerekçesiyle ilk kaydın yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil. Yanlış gönderilen sipariş nedeniyle ödediğim 364,99 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3’lü Beef n Cheddar Jr menü siparişi verdim. Siparişi saat 16.30 civarında oluşturdum, ancak yaklaşık 17.30’da elime ulaştı. Teslimat geldiğinde ürünler tamamen soğumuştu, patatesler hamur gibi olmuştu ve içindeki peynir sosu akmış, dağılmış bir haldeydi. Bu haliyle ...
17.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’den #ins-y1HD numaralı siparişimizi verdik. Siparişimde 2 adet fırsat menü, çıtır maç kutusu ve 9 adet tenders olması gerekirken, bunların hiçbiri gönderilmedi. Bunun yerine içerisinde döner, domates ve marul olan 4 adet hamburger, sos ...
17.10.2025 tarihinde saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören adresine, Arbys’ten “Arbys Fırsat Menü” siparişi verdim (****). Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak önce Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana restoranla iletişime geçtiklerini ve siparişi...
Yorumlar