to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den porsiyon siparişi verdim. Siparişim online kart ödemesiyle yaklaşık 210 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişi verdikten yalnızca 3–4 dakika sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Bugün, 8 Ocak gecesi yaşanan bu iptalle ilgili olarak ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da gerekçe paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Bu ani ve sebepsiz iptalin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.03 tarihinde Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra Yemeksepeti uygulamasında siparişim uzun süre “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünler neredeyse 2 saat boyunca teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeyi aradığımda, yoğunluk gerekçesiyle siparişin sisteme hiç düşmediği söylendi. Bir yandan Yemeksepeti ekranında sipariş yoldaymış gibi görünmesi, diğer yandan restoran tarafından siparişin sisteme düşmediğinin belirtilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim.
Bu durumun Yemeksepeti tarafından ciddiye alınmasını, ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için uygun bir telafi talep ediyorum.
Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden porsiyon siparişi verdim. Siparişim online kart ödemesiyle, yaklaşık 210 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişi verdikten sadece 3–4 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da gerekçe paylaşılmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu ani ve sebepsiz iptalin nedeninin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03 Eylül saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Öncü Döner şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Restoranı aradığ...
31 Ekim 2025 akşamı saat 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Akyazı şubesinden 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken servis süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin yeni çıktığını söylediler ve ve...
Bugün saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Yemeksepeti ...
İyi günler, 31 Temmuz Perşembe akşamı Yemeksepeti'nden saat 23.56'da Öncü Döner'den yemek siparişi verdim. Kurye yola çıktı denildikten sonra, gece 01.14'te 'Siparişiniz iptal oldu' şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün 8. gün ve hâlâ bir dönüş yok. Hem siparişim ansızın...
Yorumlar