to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 akşamı saat 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Akyazı şubesinden 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken servis süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin yeni çıktığını söylediler ve verilen süreye uymadılar.
Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonuç olarak, benim talebim olmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte ne verilen sözlere uyuldu ne de mağduriyetim giderildi. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma düzgün bir şekilde özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Mecidiyeköy Öncü Döner şubesine #k7w3-xp3d numaralı siparişi verdim. Siparişim gecikince toplamda 6 kez aradım ve her seferinde “yolda” denilerek oyalandım. Sonrasında ise elektrik yok, hava şartları kötü gibi gerekçelerle yanlış b...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 17:45’te Erzincan Merkez adresine, Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: u9dl-k77j. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca evde beklemek zorunda kaldım ve dışarıdaki işlerimi iptal ...
03 Eylül saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Öncü Döner şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Restoranı aradığ...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:06'da İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi'indeki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 209 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Benzer soru...
Yorumlar