to read complaints and reviews, or file yours. 
Roll.co Antakya Döneri olarak Yemeksepeti partner restoran panelimizin açılması için 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptık, ancak aradan geçen yaklaşık 45 güne rağmen restoranımız hala satışa açılmadı ve panelimiz kullanıma sunulmadı.
Bu süre boyunca her gün ortalama 15.000 TL, aylık ise yaklaşık 450.000 TL ciro kaybı yaşamaktayız. Sadece gelir kaybı değil, aynı zamanda bölgemizdeki görünürlüğümüzü ve potansiyel yeni müşterilerimizi de kaybediyoruz. Buna rağmen süreçle ilgili net bir açıklama veya somut bir adım tarafımıza iletilmedi.
Bu durumla ilgili Yemeksepeti ile iki kez iletişime geçtim. Her seferinde sistemde müşteri kaybı olarak göründüğünü, talebin ilgili birimlere iletileceğini ve sürecin devam ettiğini söylediler, ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş ya da çözüm yönünde ilerleme sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini, restoran panelimizin acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız ciddi ciro kaybı göz önünde bulundurularak tarafımıza açıklayıcı bir bilgi ve gerekirse telafi edici bir yaklaşım sunulmasını talep ediyorum.
Ayvalık Fastfood isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti üzerinden restoran satışı üyeliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen satış paneli bir türlü açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her seferinde “3 gün sonra aktif...
Battalbey Çiğköfte İzmir Çiğli şubesi olarak yaklaşık 3 hafta önce Yemeksepeti restoran paneli kurulumu için başvuru yaptım. Bana telefonla dönüş yapılarak 1–2 gün içinde panelimin açılacağı söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen panelim hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen k...
İşletmemi 15 Ocak tarihinde Samsun Bafra bölgesinde Yemeksepeti partner uygulamasına ekledim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen panelim hâlâ görünmüyor ve aktif edilmiyor. Bu süre boyunca her gün aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece otomatik...
Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can...
Yorumlar