to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 günü saat 20.50 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Diyarbakır Ergani’de bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. TEB bankasına ait kredi kartımdan 263 TL tutarında ödemeyi tek çekim ve peşin olarak yaptım. Ardından uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bildirim geldi.
Gece saat 03.00’e kadar siparişi beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 30.01.2026 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişlerim bölümünde ilgili sipariş için “teslim edildi” notu düşüldüğünü gördüm. Şu an elimde ne sipariş var ne de para; kartımdan ücret peşin çekilmesine rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Sipariş numaram #AGNR-0176’dır.
Yemeksepeti’ni bugüne kadar güvenilir bir platform olarak görüyordum ancak ne param iade edildi ne siparişim geldi ne de bu yaşanan hata ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Aksine Yemeksepeti’ne ait iki farklı çağrı merkezi numarasını aradığımda, “biz bu hizmeti veremiyoruz, uygulamadan destek yazın” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.
Hem ödediğim 263 TL’nin derhal iadesini hem de tarafıma yaşatılan bu mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim (#r9ys-dy0r) bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sipariş sanki elime ulaşmış gibi işlem tamamlanmı...
23 Aralık günü saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada o an için kartımdan para çekilmemiş gibi göründüğü için ödemede bir sorun olduğunu düşünüp üzerinde durmadım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiği...
17.01.2026 tarihinde saat 16:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu sipariş için toplam 497 TL ödeme yaptım; 179,99 TL Yemeks...
12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...
15.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ergani şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 3 saat boyunca tarafıma teslim edilmedi. Saat 19.00’a kadar ürün gelmeyince siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye 19.10 civarında beni aradı...
Yorumlar