to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Orkidenin Değişimi Ve İade Talebi
https://www.cicekmarket.com üzerinden 3656215 numaralı siparişimle “Sensiz Olmaz Beyaz Çift Dallı Orkide - cm888” ürünü aldım. 10 Mayıs günü saat 16.33’te teslim edilen orkide, elime ulaştığında çiçeğin belirgin şekilde solmuş ve özensiz olduğunu gördüm.
Dünden beri durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu kimseye aktaramadım. Hem gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım.
Bu nedenle, solmuş gönderilen orkidenin tazesiyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
