to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık gecesi saat 23:42’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum.
Canlı destek hattına yoğunluktan dolayı bağlanamadım, bu nedenle hem siparişimin durumu hem de iptal süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de iptal seçeneğinin kapalı olması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...
28 Aralık saat 22.14’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Saat 23.47 olmasına rağmen siparişim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir hareket görünmüyor. Restoranı telefonla aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin gelmesini beklediklerini, ancak kuryenin b...
30 Ağustos saat 11:00'de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim ve ödemesini kartla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi, fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada siparişin iptal edildiğine dair bir güncelleme yapıldı; hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
23 Kasım saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Üstelik sistemde sipariş saat 14:11’de 'teslim edildi' olarak görünmüş ve faturası...
23.24’te PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada en geç teslimat saati 00.20 olarak görünüyordu. Ancak zaman geçtikçe siparişim sürekli ertelendi ve sonrasında teslimat saati 02.05 olarak gösterildi. Siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi ger...
Yorumlar