to read complaints and reviews, or file yours.2 Saat 15 Dakika Teslim Gecikmesi Ve İptal Engelinden İade Talebi
31 Aralık gecesi saat 23:42’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum.
Canlı destek hattına yoğunluktan dolayı bağlanamadım, bu nedenle hem siparişimin durumu hem de iptal süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de iptal seçeneğinin kapalı olması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
