1,5 Saat Yağmur Altında Bekletilen Sipariş Ve Restoranın Aniden Kapanması

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sümer / Merkezefendi – Denizli şubesinden bugün #h8rm-2618-nmxh numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En sonunda restoranın kapandığını gördüm ve ortada ne yemek ne de düzgün bir açıklama kaldı.

Bu süre boyunca yağmurun altında 1,5 saat yemek beklemek zorunda kaldım ve hem zamanımdan oldum hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreçte restoran tarafına ve Yemeksepeti üzerinden kimseye ulaşamadım, telefonla ya da uygulama üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım. Madem sipariş teslim edilmeyecek ya da restoran kapanacak, bununla ilgili bana zamanında bilgi verilmesi ve siparişimin iptal edilmesi gerekirdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sadece sipariş tutarının iadesiyle değil, yağmur altında 1,5 saat bekleyerek kaybettiğim zaman ve yaşadığım sıkıntının da karşılığının ek olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve dönüş sağlanmasını istiyorum.