to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Pişmemiş Patates Kızartması İçin Geri Ödeme Ve Kupon Talebi
06.06.2020 tarihinde saat 22.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişte 1 adet büyük boy patates kızartmam eksik geldi. Ayrıca gelen ürünün pişmemiş olmasına ve iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ net bir çözüm üretilmedi ve ürün bekletildiği için artık kokmaya başladı.
Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim, defalarca “talebiniz üzerinde çalışıyoruz” denildi ancak somut bir adım atılmadı. Ekran görüntülerini de şikayetime eklemek istiyorum.
Bu siparişle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi ya da en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
2 gündür hala bir çözüm üretilemediği gidi firmaya da ulaşım sağlayamıyorum
