to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dediği Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim Var
10.05.2026 tarihinde saat 01.34 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Ödememi online kartla yaptım, kupon ve Joker indirimi kullanılmasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL ödedim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sipariş numaram #lugp-2619-1emw’dir. Ne restoranla ne de Yemeksepeti tarafıyla herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse benimle iletişime geçmedi ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım halde elime geçmeyen sipariş için ücret iadesi ya da siparişin yeniden hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Parası ödenen malın teslim edilmemesi, Türk Borçlar Kanunu (tbk 125) ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (6502) kapsamında satıcının temerrüdü (borcunu ifa etmemesi) sayılır. Yargıtay kararlarına göre alıcı; sözleşmeden dönerek paranın iadesini, malın ayıpsız misliyle değişimini veya bedel indirimi talep edebilir. Teslimatın yapılmadığı durumlarda ispat yükü, malı teslim ettiğini savunarak fatura veya sevk irsaliyesi sunması gereken satıcıdadır. 2 gün sonra iade talebim yerinde ve zamanındadır. Yardımcı olacağınızı düşünüyorum. İyi günler.
