Zümra Tesettür

Zümra Tesettür’den Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak firma i...ade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve değişim için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirtti. Ürün için toplam 2.900 TL ödedim. Ben ürünü hiç...

Zümra Tesettür’den aldığım 84779 numaralı bordo tensel tuniği iade etmek için ürünü 23.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... 08238302302173 takip numarası üzerinden gönderdim. Bayram tatili araya girdiği için bir süre bekledim ancak sonrasında herhangi bir işlem yapılmadığını görünce defalarca aramama v...

02.06.2026 tarihinde Zumra Tesettür’den tensel pantolon siparişi verdim. Her zaman alışveriş yaptığım bir yer, ilk kez a...lmıyorum. 42 beden olarak sipariş vermeme rağmen bana 38 beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, 4 Haziran’da iade ellerine ulaştı. Sonrasında bana hediye çeki tanımlandı...

Zümra Tesettür’den 23.05.2026 tarihinde online olarak “Mihra elbise siyah” ürününü sipariş verdim. Sipariş sırasında yan...lış seçim yaptığımı fark ettiğim için aynı gün iptal talebinde bulunmak üzere firmayı aramaya başladım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve kayıtlı numaralar için “...

14.02.2026 tarihinde Zümra Tesettür’ün internet sitesi üzerinden Melih marka, 46 beden kahverengi bir ferace satın aldım.... Ürün elime ulaştığında Zümra Tesettür’e güvenerek herhangi bir kontrol yapmadan direkt dolabıma kaldırdım. 24 Nisan’da feraceyi giymek için çıkardığımda, ön kısmının bariz şekild...

Zümra Tesettür’den 6 Mart tarihinde 1.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünün bede...ni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım. Firmanın internet sitesinde ve Instagram adresinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramam...

Zümra Tesettür’den 46 beden bir ferace aldım ancak ürün küçük olduğu için 48 beden ile değişim talebinde bulundum. Bu ne...denle ürünü 14 Mart tarihinde PTT Kargo ile değişim için gönderdim. Gönderdiğim ürüne dair firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürün de tarafıma ulaşmadı, bana da ulaşamad...

Zümra Tesettür’ün online sitesinden aldığım 965 TL tutarındaki tuniği 23 Şubat’ta teslim aldım ve aynı günlerde iade tal...ebi oluşturdum. Ürünü geri gönderdim ve 28 Şubat’ta firmaya ulaştığı bilgisi verildi, para iademin yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana iadenin 1–7 iş günü iç...

10 Ağustos’ta Zümra Tesettür’den Liyan takım siparişi verdim. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak kalıbı dar geldiği ...için 15 Ağustos’ta PTT ile beden değişimi amacıyla geri gönderdim. 22 Ağustos’ta değişim ürünü tarafıma ulaştı. Sipariş ve değişim kodum 9058***96’dır. Firma ile yaptığım yazışmal...

18.11.2025 tarihinde Zümra Tesettür’den 929840404 numaralı siparişimle, Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere to...plam 2.435 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş ücretsiz kargo olarak satılmasına rağmen, 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturduğumda hem değişime gönderdiğim ürün içi...

16.10.2025 tarihinde Zümra Tesettür’den internet üzerinden ikili takım satın aldım. Ürün açıklamasında ücretsiz kargo ib...aresi yer alıyordu. Siparişim elime ulaştığında beden küçük geldi ve büyük beden seçeneği olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, tar...

10 Ağustos’ta Zümra Tesettür’den Liyan takım siparişi verdim. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı, fakat kalıbı dar geldiği ...için 15 Ağustos’ta beden değişimi için PTT ile geri gönderdim. 22 Ağustos’ta değişim ürünüm geldi. Sipariş ve değişim kodum: 9058***96. Firma ile yaptığım yazışmalarda, aynı ürünü...

Zümra Tesettür’den 7 Ağustos’ta Aden simli abiye elbise (narçiçeği, 0203-315) sipariş ettim. Ürün 9 Ağustos’ta elime ula...ştı ancak büyük geldiği için değişim talep ettim. Değişim için ücretsiz kargo ile göndermemi istediler. Sonrasında ürünü tamamen iade etmek istediğimde ise benden toplam 220 TL kar...

İnternet üzerinden aldığım ceket dar geldi. İade ettim ancak iade ücreti tarafıma ödenmedi. Sayfalarındaki iki numaraya ...da ulaşılamıyor. Çok ilgisiz bsr firma. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Ürünlerin görsel ve içerik bilgileri de çok az olduğundan doğru alışveriş yapılamıyor zaten

Zümra Tesettür'den 1220562 sipariş numaralı ayakkabı ve tunik siparişi verdim. Ürünler eşime olmadı, iade etmek istiyoru...m. Sitede yazan numarayı arıyorum, telefon kapalı. Kendi numaralarını arıyorum, günlerdir açmıyorlar. Mail atıyorum, cevap vermiyorlar. Çok ilgisiz bir firma.

Bir aydır bekletiliyorum. Ürün parasını aldılar fakat bir aydır ne ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. İletişi...m numarası olarak paylaşılan numarayı arayamıyorsunuz, sadece mesaj üzerinden cevap veriyorlar. Orada da isterlerse cevap veriyorlar, istemezlerse vermiyorlar. Ben dava açmayı düşü...

Zümra Tesettür'den eşim için bir elbise siparişi verdim. Eşimin tüm elbiseleri 38 beden, sipariş verdiğimiz elbise de 38... beden fakat gelen elbise çok dar oldu. Değişim için başvurdum, ürün tükendiği için başka bir ürünle değişim yapabileceğim, ancak iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Şikayetvar'a ...

İkili takım siparişi verdim ama kumaşı kesinlikle parasını hak etmiyor. Değişim veya iade yapmak için verilen numarayı a...rıyorum, açan yok, ulaşılamıyor. Mesajlara da cevap verilmiyor. Sipariş sırasında ürün kusurlu çıkarsa ya da değişim gerektiğinde muhatap bulamıyorsunuz.

Ürünü İnternetten deneme imkanımız olmadan yani risk alarak aldım ve kol boyu kısa geldi. İadesini kampanyalı ürün olduğ...u için gerçekleştiremiyor lar mış. Ama ben kolu kısa olan bir ürünü ne yapabilirim sonuçta keyfiyetten iade etmiyorum. Kampanyalı ürün olunca ürün bu siteye ait olmuyor mu ürününün...

Bayram öncesi Zümra Tesettür kampanya yapıp bir alana bir bedava fırsatı sunmuştu. Ben de iki tane elbise aldım ve beden...leri olmadı. Değişim talebinde bulunduğumda kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yok denildi. Ancak sayfalarında bunu satarken değişim ve iade yoktur diye belirtmemişlerdi. Onlara ...

Zümra Tesettürden aldığım ürünü 22 Mart tarihinde kargo bana teslim etti. Aynı gün iade etmek istedim. Bugün 25 Mart, bu...güne kadar Instagram sitesinde yazan numaraları aradım her seferinde aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Yine Instagram'dan kendilerine mesaj yazdım 3 gün boyunca ama ona da ceva...

Zümra Tesettür markasından bir alana bir bedava kampanyasından ürün aldım biri tam bedenin olmasına rağmen diğeri olmadı.... Ve onun bedenini değişmek istedim fakat değişim yapmayacaklarını söylediler. Ben bu küçük elbiseyi ne yapayım şimdi lütfen değişim konusunda yardımcı olun ve bunu çözün yoksa par...