İade Kaydı Olmadan Ürün Ve Ücret Geri Dönüşü Sağlanmadı
Yedilale.com internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 1026393 sipariş numarası ile toplam 899,80 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için, sitede yer alan iade numarasını kullanarak PTT Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim.
Ancak siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir iade kaydı görünmüyor, iade süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak cevap veren olmadı. E-posta yoluyla da iletişim kurmak istedim fakat maillerim kabul edilmedi ve geri döndü.
Ne ürünüm elime geri ulaştı ne de 899,80 TL olarak ödediğim ücret kredi kartıma iade edildi. Hem ürünsüz hem parasız kalmış durumdayım. Ödemiş olduğum 899,80 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ya da ikili takım ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




