to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den aldığımız yemek masası takımının sandalyeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıllık kullanımın ardından iki sandalyenin ayağı kırıldı. Normal ve dikkatli kullanım olmasına rağmen sandalyelerin bu kadar kısa sürede kırılması zaten düşündürücüyken, asıl sorun sonrası...
Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini aldıktan kısa bir süre sonra, 2025 Haziran ayında üçüncü kullanımımda ürünün hortumu yırtıldı. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hortumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Yaklaşık bir yıldır yedek hortum alıp ürünü kullanabilmek...
Depo dünya bahçe mobilya firmasından 6 ay önce bahçe mobilyası aldım. Ödemesini peşin yaptım. Daha sonra yedek koltuk kılıfı istedim ücret karşılığınd...
18.03.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Ankara’ya giden Es Tur firmasına ait 06 *** 861 plakalı otobüse ailemi bırakmak için terminale geldik. Bilette yazan kalkış saati 00:30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 25–30 dakika geç kalktı. Bu gecikmenin sebebi ise 4 adet biletsiz yolcunun beklendiğini, bu ...
RKS markalı benzinli model motosikletim için Batman merkezdeki yetkili servisten ön far yedek parçası talebinde bulundum. 17.12.2025 tarihinden bu yana ön far parçasının gelmesini bekliyorum. İlk başta bana 45 iş günü içerisinde teslimatın sağlanacağı söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağm...
"Teşekkürler"
JBL Wave Buds 2 kulaklığımın şarj kutusunu dün gece kaybettim. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım ve şu anda kulaklığı kullanamıyorum. JBL’den, bu...
Kasım 2025 tarihinde Temu’nun yerli deposundan Yasomi Smart Cat Litter Box White akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün genel olarak çok kullanışlı olmasına rağmen, beraberinde gelen silikon kum peti beş ay içinde ikinci kez delindi. İlk pet kutusunun içinden çıktı, ikinci peti ise 1.600 TL ödeyerek...
Tantitoni markasından Temmuz 2025’te A101 üzerinden mavi paslanmaz çelik 480 ml çocuk termosu satın aldım. Ürünü kısa süre ve özenli kullanmamıza rağmen sızdırmazlık contası deforme oldu ve termos su sızdırmaya başladı. Markayla hem yazılı hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünün...
Oto Yedek Dünyası’ndan 9 Mart tarihinde motor kapağı lastiği siparişi verdim ve 158 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram f7dd7528628754618 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimd...
Yaklaşık 22 aydır kullandığım Philips xc7051 dik süpürgenin süpürge başlığındaki fırça parçası kullanım sırasında sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bu nedenle ürünü 17 Mart 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki yetkili servise götürdüm. Ancak burada parçanın “aksesuar” olduğu ve garanti kapsamına g...
2 Mart Pazartesi günü Hanedar Otomotiv Kadosan Japon Yedek Parça’yı arayarak Nissan d21 aracım için parça sordum. Telefonda stokta bulunduğunu ve fiyatını net şekilde söylediler. Bunun üzerine 11 Mart’ta parçayı almak için iş yerine gittiğimde, depoda sayım olduğunu ve yaklaşık bir saat sonra parçay...
15 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Tune Flex 2 tws nc model kulaklık satın aldım. Bugün kulaklığın şarj kutusunu kaybettim ve şu an kulaklığı kullanamıyorum. JBL’den ricam, bu model için orijinal şarj kutusunu ücretli olarak temin edebilmem konusunda bana yardımcı olması, net bir...
Vivense’den aldığım gardırobun kapağıyla ilgili yaklaşık 1 aydır yedek parça tedariği sorunu yaşıyorum. Gardırobun kapağı için ihtiyaç duyulan parçanın temini konusunda herhangi bir ilerleme sağlanamadı. İlk aşamada showroom aracılığıyla iletişime geçtim ancak mağaza bu süreçte benimle sağlıklı bir...
"Uğur bey iletişime geçip mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim"
08.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro max 7043 model dikey şarjlı süpürgem, tasarımındaki kronik sorunlar nedeniyle şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Ürünün borusu, tamamen normal kullanım koşullarında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada yetkili servis aracılığıyla parça...
Vodafone yüzünden aylardır ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Başta kendi asıl hattımda yaşadığım fatura ve ödeme sorunu nedeniyle çözüm bulunması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda üzerinden ve genel müdürlük üzerinden ilgilenilmesini istedim. Asıl hattımdaki ödenemeyen borç s...
"Öncelikle Samet Aş. Ye teşekkürlerimi iletiyorum. Buraya açtığım konu başlığından hemen ardından firmadan Nuh Bey WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve parçaları göndereceklerini ilettiler. Gerekli bilgileri kendilerine gönderdim. İlgi ve alakaları için tekrardan teşekkür eder, ürettiği ürünün arkasında duran Samet aş. Sahipleri ve çalışanlarına hürmetlerimi sunuyorum."
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanbul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl...
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kiwi Store’dan Kiwi ksc 4255 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen 3 numaralı parçanın ucu kırıldı ve bu parça kırılınca buhar makinesini hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım mağduriyeti giderebilmek için müşteri hizmetlerin...
Bilecik Bozüyük’teki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldıktan birkaç gün sonra Fiat Punto 2004 1.3 Multijet aracımda yakıt arıza ışığı yandı. Araç yürür durumda olmasına rağmen riske atmamak için özel servise götürdüm, depodaki motorin boşaltıldı, mazotla ilgili birkaç yedek parça ve mazot haznes...
10.03.2026 tarihinde Otacı’nın kendi internet sitesi üzerinden göz çevresi bakım kremi, yorgunluk karşıtı nemlendirici 15 ml ürün ile birlikte iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numarası 655BN2945U olan bu ürünler 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünlerden birinin son kullanma tarihi 04.08.2026 olarak ...
Dyson v10 dik süpürgemin haznesi yaklaşık 6 ay kullanımın ardından kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu parçayla ilgili yaşadığım sorunda markanın ürüne sahip çıkmadığını düşünüyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Dyson çağrı merkezi ile iletişime geçtim. İlk başta haznenin yen...
Kiwi kcc 4325 model ürünü birkaç ay önce internetten satın aldım. Ürünün hortumu çok kısa sürede yırtıldı ve oldukça kalitesiz olduğunu gördük. Yedek parçasını bulamıyoruz, bu konuda firmadan hiçbir şekilde destek alamadık. WhatsApp hattından yazmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Son Şikayetler