yedek

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi Dyson.com.tr üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse tüm yedek parçaları tek tek kırıldı veya bozuldu. Bu parçalar garanti kapsamındayken yenileri gönderildi, ancak garanti sür...

Trendyol Pazaryeri’nde dekorbayisi mağazası olarak yedek parça satışı yapıyorum. Bugün yaşadığım bir olayda, ürünleri alıcıya korumasız göndermelerine rağmen Trendyol, müşterinin haklarını korurken satıcı olarak benim haklarımı ihlal eden bir tutum sergiledi. Trendyol, ilgili siparişte “Ücreti iade...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez ancak kullanabildik. Bu kısa sürede makinenin hortumunun son derece ince ve dayanıksız, kalitesiz bir plastikten yapıldığını fark ettik ve birkaç yerinden delindi. Bunun üzerine firmayla ilet...

RKS marka srk 125 r motorumla 03.10.2025 tarihinde kaza yaptım ve motorda küçük bir parça kırıldı. Bu parçanın adı tam olarak bilinmese de, kaza sonrasında değişmesi gerektiği söylendi ancak aradan geçen 5 aya rağmen hâlâ temin edilemedi. Adana’da Seyhan Motor yetkili servisine gittim, defalarca da...

Philips 5000 serisi vücut tıraş makinemin temizleme aşamasında görsellerde eklediğim başlık kısmında metal kısım orta kısımdan kırıldı ve vücudumu kesiyor. Braun marka kullandım eski Philips makinelerimde de o bölüm daha sağlamdı bunda nazik davranmama rağmen bu durumu yaşadım. Müşteri hizmetleriniz...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden bir adet Pirantech dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken 19 Mart 2026 tarihinde düğün hazırlıkları sırasında süpürgemiz istemeden yere devrildi ve toz haznesinin emiş borusunun girdiği kısım iki parçaya ayrılarak kırıldı. Süpürgenin şu an kırılan bu bölüm...

2026 yılı Ağustos ayında, yüksek teknoloji ve dayanıklılık vaadine güvenerek Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde standart olarak gelen “Mobilya Altı Adaptörü” (Low‑Reach adaptör), temizlik sırasında normal ve özenli kullanım koşulların...

Kullanmakta olduğum Philips Aquatouch at620/14 model ıslak‑kuru tıraş makinesi için gerekli olan şarj aletini temin edemiyorum. Ürün hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen, şarj aleti bulunmadığı için cihazı kullanamıyorum. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin yedek parça stok zorunluluğuna ilişki...

İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Rampage X-Ranger model kulaklığımın kulak pedleri son 2 aydır pul pul dökülmeye başladı. Üründen genel olarak memnunum ancak pedlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım konforunu hem de görüntüyü olumsuz etkiliyor. İstanbul’dan satın aldığım bu ü...

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.23 civarında Nevşehir Sanayi’de bulunan Nevşehir Oto Altun Yedek Parça iş yerinize mazot filtresi almak için gittim. İlk olarak bir personel ruhsat istedi, ben de ruhsatı göstermek üzere beklerken arkadan, ismini bilmediğim, fiziken biraz toplu olan başka bir çalış...

Kraft marka bebek arabasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce arabanın bir tekerleği kırıldı ve o günden beri yedek tekerlek ya da çözüm bulamıyorum. Telefonla Kraft’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve 3 aydır bebeğimin arabasını kullanamıyorum. Hem güven...

Dreame l40 Ultra ae kullanıcısıyım. Cihaz için gerekli olan orijinal solüsyon ve yedek parçalara, uygulamasındaki market üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Ürünler uygulama marketinde sürekli “stokta yok” olarak görünüyor ve “gelince haber ver” seçeneğini işaretlememe rağmen tarafıma hiçbir bildir...

JBL Flex 2 kulaklığımı 24.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimde bulunmaktadır. Yakın zamanda, 1 Mart tarihi civarında, kulaklığımın şarj kutusunu Antalya’da Burhanettin Onat Caddesi civarlarında ka...

Vestel’den 2020 yılında Vestel bayisinden aldığım nfk 540 e A++ lon model buzdolabım 14.03.2026 tarihinde aniden arızalandı. Servis çağırdım, buzdolabının tamir için atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip ürünü aldılar. Birkaç gün sonra tamirinin mümkün olmadığını, sorunun müşteri kaynaklı değil üret...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754569566166 numaralı siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 19.03 tarihinde saat 16:00’a kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargom başka bir mahallenin kargosuna karıştırıldığı için, hata tamamen kendilerinde olmasına rağmen teslimat bayram sonras...

Vodafone’a numaramı T***’dan taşıdım ve yeni hattım için sim kartım Dijital Kurye ile 17.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen sim kartın üzerinde ilk andan itibaren çizikler vardı ve sim kart hiç çalışmadı. Telefona taktığımda hat sinyal vermiyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

14.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Toypa Mağazacılık Toyzz Shop şubesinden Taiyo iron Clan adlı oyuncağı 5.629 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Oyuncağın bataryası için yedek parça gerektiğinde, ne mağazada ne de piyasada bu bataryanın satılmadığını fark ettim. Mağazayı telef...