to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ovhym100092501311 model halı yıkama makinemin halı yıkama başlığı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parça için yetkili servisi aradım ancak o günden bu yana yedek parçayı bir türlü temin edemediler. Servis, parçanın geleceğini ve geldiğinde bana haber vereceklerini söyledi fakat 1 aydır hiçbir geri ...
"Özellikle çağrı merkezinden arayan hanımefendi süreci çok iyi yönetti. Çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
Garenta’dan Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Başakşehir’deki Garenta ofisinden teslim aldıktan sonra, Ordu Ünye’de bulunduğum sırada 22 Mart sabahı araç bozuldu ve şehir dışındayken yolda kaldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Simfer 7309 model ankastre fırınımın tüm düğmeleri işlevini tamamen yitirdi, yaklaşık 2 aydır ne derece ayarı yapabiliyorum ne de fırını açıp kapatabiliyorum. Fırınımdan şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olduğu için Simfer’den ücretli olarak yedek parça temini talep e...
Bosch BGC21P0W1 model elektrikli süpürgemin toz haznesinin en altında bulunan, avuç içi kadar siyah sünger filtremi temizlemek için çıkardığım sırada kedim parçaladı. Ben de yeni filtresini almak için bugün saat 14:00 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Caddesi’indeki Bosch yetkili servisine gittim....
24.12.2025 tarihinde Bursa’daki bayinizden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Relive Ezi elektrikli aracımız, 19.02.2026 tarihinde seyir halindeyken trafikte bir anda tüm elektriğini kesti ve hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale geldi. Aracı çekici ile Bursa Sevtaş Nilüfer Relive servisine götürerek ...
"Markaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip, ürün temin edeceklerini belirttiler. Gerçekten Seramiksanin neden bu kadar basarili ve popüler olduğunu bir kere daha ispatladilar."
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazın su tankı çatlayıp su akıtmaya başlayınca Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Kasım ayında gönderdiğim ürü...
Yaklaşık 10 yıl önce Amazon sitesinden yetkili satıcı aracılığıyla Philips hr 3752 model vakum blender satın aldım. Ürünün sürahisindeki plastik dişle...
North Pacific marka çelik termosları geçen yaz BİM mağazalarından satın aldım. Ancak termosların kapak kısmı çok kısa süre içinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 5 aydır ürünleri hiç kullanamıyorum. En büyük sorun, bu termosların yedek kapağının hiçbir yerde satılmaması. Ne mağazalarda ne de interne...
Aytaç Bebe’den bf-32 Baby Force Secret Gold çift yönlü bebek arabam için sadece arka tekerlekleri yedek parça olarak almak istedim. Ürünün garantisi bittiği için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bebek arabasının ve tekerleklerin fotoğraflarını gönderdim. Ellerinde aynı model yedek parça olduğunu ...
JBL Wave Beam kulaklık kullanıyorum. Toplam üç adet JBL Wave Beam aldım, kulaklıklarda günlük kullanımda bir sorun yok ancak araç kullanırken telefon görüşmesi yaptığımda karşı tarafa sesim net gitmiyor. Karşı taraf sesimi kesik kesik duyuyor, bazen hiç duymuyor. İlk başta sorunun araca bağlı olduğ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran 2024’te satın aldığım Dyson Wash g1 ıslak yüzey temizleyici ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün altında bulunan iki adet kalın mikrofiber rulo paspas, her temizlikten sonra yoğun ıslak kalıyor ve kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde dik konumda...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım ve çalışanınızın yönlendirmesiyle, özellikle “kullanıcı hataları da dahil garanti kapsamına giriyor” denilerek sigorta yaptırdım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kolun hoparlöründe bi...
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Tertial masa lambamın masa sabitleme aparatı taşınma sırasında kayboldu. Lambanın diğer tüm kısımları sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen, sadece bu parça eksik olduğu için ürünü kullanamıyorum. Eksik parçayı bulmak için yaban...
Chery Omoda 5 aracımla 04.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana geçen yaklaşık 8 ay boyunca yedek parça temin edilemediği için aracım hasarlı şekilde bende bekliyor. Aracı İzmit HMT bayisi üzerinden yaptırmak istedim ancak parça tedariği bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte iki kez bayiye b...
27 Kasım 2021 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Samsung Crystal UHD UE75AU9000UXTK televizyonum, henüz iki yılını doldurmadan 15 Şubat 2023 tarihinde ilk panel arızasını verdi. O tarihte cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden...
"Arayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
23 Mart günü saat 13.30’da Eskişehir’den Kütahya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer, otobüsün kalkmasına sadece 5 dakika kala muavinin rahatsızlandığı ve yedek araç olmadığı gerekçesiyle 2 saat ertelendi. Maça yetişmemiz gerekirken bu son dakika erteleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Her...
4 Mart 2026 tarihinde aracı satın aldım, 5 Mart 2026 tarihinde de Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım. Birkaç gün sonra eşim yedek anahtarı kaybetti ve 10 Mart 2026 tarihinde Manisa merkezdeki Ordu a. Ş. Renault servisine giderek kasko kapsamında yedek anahtar talebinde bulundum. Bu işle...
"Teşekkür ederim"
Sinbo stm5848 model çay makinesini A101’den aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sadece 3 gün önce kulpunu çevirirken camı tutan üst taraftaki di...
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den Schafer Kraft model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen geçen hafta saç kurutma esnasında aniden paramparça oldu ve içindeki soğutucu fan tamamen dağıldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok en...
Simfer FS7300A+ model dipfrizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın içindeki XXL çekmeceyi çekerken çekmece kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Cihazı aldığım yer olan Ankara Gümüşçü’den ya da Simfer’den yedek XXL çekmeceyi temin etmek istiyorum. Bu nedenle Simfer müşteri hizmetlerini...
2021 yılında satın aldığım Kumtel da06-835 model davlumbazımın garantisi bittikten kısa süre sonra anakartı bozuldu. Ücreti kendim ödemeyi kabul edere...
Son Şikayetler