Gündemdeki Şikayetler
WMF Kusurlu Baharat Değirmeni İçin Direkt Değişim Talebi
Eşim 24 Ocak 2026 tarihinde Berlin Designer Outlet içindeki WMF mağazasından WMF Ceramill Nature 2’li baharat değirmeni satın aldı. Ürünün kutusunu ilk açtığımda ahşap kapaklardan birinin üzerinde belirgin yarıklar olduğunu gördüm ve ürünün daha en baştan kusurlu geldiğini fark ettim. Durumu WMF’ye...
Simfer Fırınımdaki Bozuk Düğmeler İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması. Bu süreçte Simfer müşteri hi...
Paşabahçe Şamdan Cam Haznelerinin Kırılması Ve Yedek Parça Temini İmkansızlığı

Paşabahçe Bursa mağazasından ferforje çam mumlukları olan bir şamdan satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak şamdanın üzerindeki cam mumluk hazneleri son derece ince olduğu için, sadece silerken bile kırılmaya başladı. Dörtlü cam haznelerden üçü kırıldı ve ürün şu an neredeyse kullanılamaz...
Artema Joy Duş Setinin Kırılan Tırnak Parçası İçin Yedek Talebi

2026 Ocak ayında evimde, Konya Selçuklu’daki banyomda kullandığım Artema Joy duş setinin yan kolonunun duvara monte edilen kısmındaki tırnak parça kırıldı. Ürünü Artema kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, bu parçanın malzemesi oldukça hassas ve kırılmaya çok müsait görü...
Teka HS-605 Ankastre Fırın Rezistans Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Teka hs-605 ankastre fırınımda yaklaşık bir aydır rezistans arızası bulunuyor. Rezistans arızalı olduğu için Teka yetkili servisine başvurdum, servis ekibi eve gelip ürünü inceledi. Ben kendilerine rezistans arızasından şüphelendiğimi belirttim ancak farklı bir sorun olduğunu söyleyerek fırını götür...
Parex Wondero Mopta Bez Parçası Yapışmıyor Temizlik Verimsiz Ve Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettim ancak birkaç kez kullanabildim ve aldığıma pişman oldum...
Papel Hesabım Blokeli, Belgeler Gönderdiğim Halde Cevap Gelmedi

Sim kartım arızalandığı için yedek sim kart takmak durumunda kaldım. Bütün bankalarla aynı sorunu yaşasam da hepsini kısa sürede bloke kaldırdım. Fakat papel hesabıma bu bloke sebebiyle giriş yapamıyordum. Mail üzerinden defalarca istenilen belgeleri yollamama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş...
Knmaster 2300 Intercom Tekerleği Düşmüş, Yedek Parça Ve Destek Bulunamıyor
Knmaster 2300 intercomun tekerleği yolda giderken kendiliğinden düştü ve kayboldu. Hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Sesi açıp kapatamıyorum. Destek alabileceğim bir numara dahi bulamadım. Gerekirse parasıyla yedek parça temin edilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız!

28 Ocak 2026 Çarşamba günü Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne numaramı taşıdım. MEB Kamu Öğretmen tarifesine, aylık 270 TL ödemeli bir pakete geçiş yaptım. 30 Ocak’ta hattımın aktif edileceğine dair SMS almama rağmen, bana verilen zarftan sim kart çıkmadı. Bunun üzerine yedek olarak iki...
Dreame R20 Toz Haznesi Yedek Parçası Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Sessiz
Dreame R20 süpürgem için toz haznesi yedek parçasını satın almak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ne stokta ürün görünüyor ne de yetkili servis tarafı dönüş yapıyor. Perşembe gününden bu yana MediaMarkt müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalış...
Pirantech Vana Arızası Ve Yedek Parça Temini İçin Yetkili İletişim Sorunu

Pirantech CB-107C model buhar makinemin vanası bozuldu ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ücretini ödeyerek yedek parça temin etmek istedi...
Massey Ferguson Traktörümde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
2024 model Massey Ferguson 2630 serisi traktörümün egzozu kaplayan filtreli bölümünde kırık parça sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu parça için yetkili servis üzerinden talepte bulunmamıza rağmen hâlâ parçaya ulaşamıyoruz. Bu süre içinde birkaç defa servise uğramama rağmen somut bir sonuç al...
Paşabahçe 4 Litrelik Cam Kavanoz İç Kapağı Yedek Parça Temini Talebi
Paşabahçe’ye ait 4 litrelik cam kavanozumun iç plastik kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve o günden beri yedek iç kapak bulamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını da bilmiyorum, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretemedim. Kavanozun cam kısmında hiçbir sorun ...
Zorunlu Servis Şartı Yedek Parça Satışını Engelliyor Tüketici Hakları Tehlikede

Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ve Erzurum yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu hem kendi mağduriyetim hem de genel Tüketici Hakları açısından paylaşmak istiyorum. Samsung Note 20 Ultra SM-N985F model cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın bataryasının ve şarj bordunun değişmesi gerekiyor. 31 O...
Eğilmiş Uçlu Kalem İçin Yedek Parça Talebi

Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Hortumunda Temin Sıkıntısı Yaşıyorum

Kiwi marka halı yıkama makinem için Ekim 2025 tarihinden beri hortum yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Yetkili servis, müşteri hizmetleri ve bayiler dahil tüm kanallarla görüştüm. Bana Trendyol üzerinden Kiwi yetkili satıcısı linki gönderildi fakat hortum bu satıc...
İletişim Eksikliği Ve Uzun Evrak Süreçleri Müşteri Memnuniyetini Tehdit Ediyor
Uzun süredir Otopert ile çalışan, galeri ve yedek parça işiyle uğraşan bir müşteriniz olarak, naçizane bir tavsiye ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar Otopert üzerinden belki yüz araca yakın ticaretimiz oldu, ancak özellikle son bir senedir iletişim ve süreç yönetimi konusunda ciddi sıkı...
Bosch Ultimate 10 Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve Filtre Temini Talebi

Sigma Klima Basit Bir Yedek Parça Bilgisini Bile Alamıyorum

Sigma marka SGM16ınvhtp model ısı pompası için İstanbul Sultangazi şubenizle, Başakşehir ve Bayrampaşa servislerinizle ve müşteri temsilcinizle defalarca görüşmeme rağmen iki gündür sonuç alamıyorum. Cihazda arıza kodu çıktı, akış anahtarıyla ilgili olmayan bir parça arızası olduğunu belirttim ve ar...
Kamerayı Kıran, Müşteriyi Yalanlayan Ve Antifriz Sızıntısı Bırakan Neskar Servisi

Citroen Berlingo aracımı bugün Bursa Nilüfer’deki Neskar servisine bıraktım. Araçta takılı olan kameranın fişini, aracı servise alırken kendi inisiyatifleriyle çekmişler ve bu sırada kameranın bağlantı ayağını kırmışlar. Aracı teslim alıp yola çıktıktan kısa bir süre sonra kameranın fişinin çıkık o...
Gamepower Kizaru Kulaklık Pedleri Aşındı Ve Değişim İsteniyor

Gamepower Kizaru model kulaklığımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır kulaklık pedlerinin ömrü bittiği için kulaklarımı ciddi şekilde acıtıyor ve kızarıklığa sebep oluyor. Uzun süre kullanımda rahatsızlık veriyor ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzeri...
Awox Tulipso Blender Çırpıcı Soketi Kısa Sürede Kırılıyor

Awox Tulipso blender setlerinden iki tanesini yaklaşık 3 yıl önce, bir tanesini ise yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada ve N11 üzerinden satın aldım. Ürünler uzun süre evde kullanılmadan durdu, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ise hepsinde aynı sorun ortaya çıktı. Çırpıcının takıldığı siyah so...































yedek