to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm süreciniz için teşekkürler"
Yatsan Woodlake 160x200 cm yatağımı yaklaşık iki yıl önce Modoko Yatsan mağazasından, beş yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın aldığım günden bu ...
Haziran ayında Mavişehir Yatsan mağazasından aldığım Magnum baza -başlık seti inanılmaz kötü gıcırtı sesleri çıkartıyor, gece asla uyuyamıyoruz. Servis talebinde bulunduğumuzda ise devamlı tamir etme yoluna gidiyorlar, üçüncü tamir ve hala sonuç alamadık. Değişim talebimizi de kabul etmiyorlar. 80.0...
2021 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Yatsan Mağazası’ndan Tribeca Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra yatağın orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Başta ürünün sadece 2 yıl garantisi olduğunu düşündüğüm için başvuruda bulunmadım; ancak yatağımın aslında 5 y...
Hepsiburada üzerinden uzun süre takip ederek Yatsan Thermogel model yastığı indirimdeyken 6.600 TL'ye satın aldım. İş nedeniyle şehir dışında olduğum için ürünü hemen deneyemedim ve 15 günlük iade süresi dolduktan 20 gün sonra ürünü ilk kez kullanabildim. Ancak yastık boynumda ciddi ağrıya ve tutulm...
01.04.2022 tarihinde Yatsan Acıbadem şubesinden 5 yıl garantili Soho House yatak aldım. 18.01.2025 tarihinde yaylarında meydana gelen bozulma ve yatak yüzeyinde sararma şikayetleri nedeniyle yetkili servis tarafından incelendi, yapılan işlem sonucunda yaylarda ve yatak yüzeyinde değişim yapılarak t...
Şubat 2025’te Yatsan Karabağlar mağazasından Serta Twin Perfect Sleeper model yatak satın aldım. Belimde ciddi bir rahatsızlık olduğu ve operasyon geçirdiğim için özellikle sert bir yatak istediğimi belirttim. Ancak bana satılan yatak beklediğimden çok daha yumuşak çıktı ve içine gömülmeye başladım....
30 Eylül 2025 tarihinde Yatsan’ın resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim New Breeze model yatak yerine, 3 Ekim 2025’te bana farklı ve oldukça eski bir model teslim edildi. Sipariş numaram: ymgz-00402359, fatura belge numaram: ymf2025000021685. Ürün linki: https://www.yatsan.com/breeze_8063...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Aplus AVM Yatsan mağazasından Switzerland Premium 140×190 model yatak satın aldım. Yatak, 11 Eylül 2025 günü teslim edildi. Ancak teslimat sonrası yatağın 140×190 ölçülerindeki bazadan taştığını fark ettik. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdik ve teknik kayıt açıl...
Yatsan Bornova İzmir bayisinden yaklaşık 3 yıl önce Serta Sleeper Perfect Twin model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk haftadan itibaren, uzandığım bölgede 1-2 gün içinde çukur oluşmaya başladı. Yatağın bir tarafından diğer tarafına geçerken belirgin bir çukurdan tümseğe geçer gibi hissediyorum....
22.09.2025 Pazartesi günü Yatsan Skyland Hom mağazasından Tempur Symphony model yastık satın aldım. Mağazada ürünü deneyerek aldım ve aynı akşam ile ertesi akşam bu yastıkla uyudum. Ancak her iki gecede de şiddetli boyun ve baş ağrısı yaşadım. Kendi eski yastığıma döndüğümde ise herhangi bir ağrı şi...
Aralık 2021’de Ankara reha tekstil mağazasından King Koil Luxury Heaven model yatak satın aldım, yatak 2022 Mart ayında teslim edildi ve Haziran 2022’de kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yatakta her iki tarafta da çökme sorunu başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Yatsan’ın kendi internet sitesinden iki adet Tempur Prima Medium Smartcool Serinletici Etkili Yastık (60x50 cm) aldım. Sipariş numaralarım 97BFE-25325-326390 ve 34544-21225-323120. Ürünlerin isimleri aynı olmasına rağmen, içlerinden biri neredeyse boş gibi ve kalite olarak çok düşük. Müşteri hizmetl...
Yatsan'dan 14.02.2025 tarihinde Lazboy marka Greyson model elektrikli koltuk aldım. Koltuktan 1 hafta içinde mekanizmalarından gıcırtı ve takırtı sesleri gelmeye başladı. Servisi aradık, 15 gün sonra geldiler. Koltuğun sırt mekanizmalarını değiştirdiler, sorun çözüldü. Aradan bir hafta geçmeden yine...
Yatsan’dan 100 gün deneme hakkı kapsamında aldığım yatağı değiştirmek istiyorum. Ancak bana sunulan süreçte, önce mevcut yatağımın alınacağı, ardından bana bir kupon tanımlanacağı ve sonrasında yeni yatak siparişi verebileceğim belirtildi. Bu durumda, uzun bir süre boyunca yataksız kalacağım ve mağd...
7 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan Tempur marka çift kişilik yatak (sipariş no: #10047254451) satın aldım. Yatağın modelini özellikle belirtmemişlerdi, ancak ürün açıklamasında yüksek konfor ve kalite vadediliyordu. Yatağı teslim aldıktan sonra, alışma süresi olabileceğini düşünerek bir...
"Sorunum kısa sürede giderildi, teşekkür ederim. Ancak benzer durumların yaşanmaması için online alışverişin daha uygun olduğunu düşünüyorum. Bu konuda politika değişikliği yapılması faydalı olabilir."
Yatsan Suadiye (Çatalçeşme) mağazasından dün iki adet Tempur model yastık aldım. Kendi aldığım yastığın paketini hiç açmadım, annem için alınan yastığ...
Avcılar Yatsan şubesinden, çok önerildiği ve çok satanlarda olduğu için gönül rahatlığıyla Sealy Lovell Sense yatak aldık. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu. Ancak kısa sürede yatakta belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforumuzu olumsuz etkiliyor hem de ürünün taahhüt edilen...
20.12.2021 tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent Yatsan mağazasından Sealy Ellington 160x220 model yatağı, 11.900 TL ödeyerek satın aldık. Yatağı, evimizde yaşadığımız mahkeme süreci nedeniyle üç yıl boyunca ambalajında, hiç kullanılmadan beklettik. Yaklaşık iki hafta önce ambalajını açıp kullanmaya ba...
Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
