to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Sealy Lovell Sense Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Deformasyon Sorunu
Avcılar Yatsan şubesinden, çok önerildiği ve çok satanlarda olduğu için gönül rahatlığıyla Sealy Lovell Sense yatak aldık.
Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu. Ancak kısa sürede yatakta belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforumuzu olumsuz etkiliyor hem de ürünün taahhüt edilen kalite ve dayanıklılık standartlarına uymadığını gösteriyor.
Ürününüzün 10 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu nedenle, ürünün en kısa sürede teknik incelemeye alınmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur tespit edilirse, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği;
• Onarım,
• Yenisi ile değişim,
• veya para iadesi seçeneklerinden para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum.
Gerekli inceleme ve dönüşünüzü rica ederim.
Gelişme
Yatsan Avcılar mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 22 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak yatakta kısa süre içinde çökme problemi oluştu ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım problem üzerine tarafıma teknik servis yönlendirildi fakat inceleme sonrasında ürünümün iadesi kabul edilmedi. Bu kadar kısa sürede çöken ve konforu bozulan bir yatak için iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümdeki çökme sorununun çözülmesi ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Merhaba sorununuz çözüldü mü