to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde annemle birlikte Tokçam Turizm’in Tokat çıkışlı Marmaris seferine bindik. Biletimizi Tokat yazıhanesinden aldık ve internette Denizli – Muğla – Marmaris güzergahı göründüğü için bu hat üzerinden, daha kısa sürecek bir yolculuk olacağını düşünerek toplam 2 kişi için karttan 2.400 TL X 2 = 4.800 TL ödedik.
Ancak otobüs Denizli üzerinden direkt gitmek yerine Denizli, Nazilli, Aydın, Muğla üzerinden uzatılmış bir güzergah izledi ve yol son derece uzadı. Öğlen 3’te yola çıkmamıza rağmen hâlâ Aydın’a dahi varamamış durumdaydık, bu yüzden Marmaris’e ne zaman ulaşacağımız tamamen belirsiz hale geldi. Annem yaklaşık 78–79 yaşında, hastalığı olan bir yolcu olmasına rağmen bu kadar uzun ve yıpratıcı bir yolculukta perişan oldu, biz de tüm planlarımızı değiştirmek zorunda kaldık.
Durumu yolculuk sırasında firma görevlilerine sorduğumuzda, yıllardır güzergahın böyle olduğunu ve normal olduğunu söylediler. Ancak internetten bilet alırken bu detay açıkça belirtilmediği için hem daha hızlı olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettik hem de ödediğimiz ücret hem pahalı hem de bu kadar uzun yol için kesinlikle haklı bir ücret değil.
İnternette belirtilen güzergahtan farklı, çok daha uzun bir rota kullanılmasının açıklanmasını, bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve bu sefer için ödediğimiz ücretle ilgili gerekli iadenin veya telafinin yapılmasını talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinde saat 16:00 Topçam Turizm otobüsü ile Tokat’a yolculuk yapmak için bilet satın aldım. Biletimi alırken 19 numaralı koltuğu tercih ettim. Yolculuk sırasında Amasya otogarına geldiğimizde kısa süreliğine otobüsten indim, tekrar bindiğimde ise kendi koltuğuma başka bir yolcunun otur...
Konu: Yanlış kalkış saati bilgilendirmesi nedeniyle yaşanan mağduriyetin telafisi talebi Açıklamalar: Sayın Yetkili, 13.03.2026 tarihinde Topçam Turizm firmasından satın almış olduğum otobüs bileti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesinde...
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 Ankara–Manisa seferi için Topçam Turizm’den Obilet'ten bilet aldım. PNR numaram 31L0262Bn. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç geldi, bu gecikme konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bileti özellikle 42 numaralı koltuk için almıştım a...
07.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Sivas’tan Erdemli’ye gitmek için Obilet üzerinden Topçam Turizm firmasından iki kişilik, 41 ve 42 numaralı koltuklardan oluşan, kişi başı 1000 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat detaylarında koltukların “rahat koltuk” olarak belirtilmesine rağmen, otobüse bindiğimiz...
29 Ağustos Cuma günü saat 21.30’da Turhal–Osmaniye seferinde yolculuk yapıyordum. Malatya’dan binen bir yolcunun koltuk ayarındaki dengesizlikten dolayı muavine konuyu gayet sakin şekilde ilettim. Ardından yardımcı kaptan da geldi fakat muavin ve yardımcı kaptan, durumu çözmek yerine olayı ciddiye a...
Yorumlar