to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Yatsan’ın resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim New Breeze model yatak yerine, 3 Ekim 2025’te bana farklı ve oldukça eski bir model teslim edildi. Sipariş numaram: ymgz-00402359, fatura belge numaram: ymf2025000021685. Ürün linki: https://www.yatsan.com/breeze_80639?p=455050
Paketin içeriğini cuma günü işten döndükten sonra açıp kontrol ettim ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün hem modeli hem de yanında gelen garanti belgesi, anlatılan ve sipariş ettiğim ürünle kesinlikle uyuşmuyor; garanti belgesinin geçerlilik tarihi ise neredeyse 2 yıl önce dolmuş. Ayrıca yatağın kılıfını açıp içeriğine de baktım; mağazada gördüğüm New Breeze modeliyle hiçbir benzerliği yok, bana gönderilen yatak çok eski bir model. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp kontrol ettim.
Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Doğru modelin gönderilmesi için değişim işlemi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim (sipariş numarası: YB06871936). Sipariş verirken teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat süresinin 30-45 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat hiçb...
07 Eylül 2025 tarihinde Yataş Bedding’den yeni bir yatak satın aldım. Sözleşmemde ve Horoz Lojistik’in sevkiyat notlarında “evden eski yataklar alınacaktır” maddesi açıkça yer almasına rağmen, 15 Eylülde teslimat sırasında eski yatağımın yırtık olduğu gerekçesiyle çalışanlar eski yatağı almayı redde...
Yorumlar