to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Yatsan şubesinden tempur yatak satın aldık. Yatağın su geçirmez alezini de yatakla beraber satın aldık. Bilenler bilir bu tempur yatağın suya temas etmemesi gerekiyor. Şu ile temas ederse sertleşiyor o bölge. 1 hafta sonra her ikisini de teslim edeceklerini söylediler. Yatak bir hafta son...
Yatsan’ın internet sitesi üzerinden sıvı geçirmez olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ürünü özellikle yatakta sıvı geçirme problemi yaşamamak için tercih ettim ancak ilk kullanımda üzerine dökülen sıvıyı tamamen geçirdi ve yatağıma zarar verdi. Ürünün, tanıtımında yer alan “sıvı geçirmez” özelli...
12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de, -1. Katta bulunan Yatsan mağazasından yatak alezi almak istedik. Ödeme aşamasına geçtiğimizde, mağaza ç...
"Yatsan'dan almış olduğum Velfont Respira Organik Cotton sıvı geçirmez alez siparişim, şikayetimden kısa bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, ürünü severek kullanıyorum."
6 Ağustos’ta Yatsan Marmara Forum mağazasından Velfont Respira Organik Cotton sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş verdiğimde ürün stokta, hatta mağazada bulunuyordu. Ancak yatağım zamanında teslim edilirken, alez stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Sipariş...
"Teşekkür ederiz yatağımızın kılıfı değiştirildi ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Yatsan firmasından Amerikan King Koil markasının doğal malzemelerden üretilen Penrose Visco Hybrid Yatak serisini almaya karar verdim. 10.04.2025 tarihinde ürünü satın aldım. Ürün 29.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün naylonu açıldığında yatak odasını ağır bir kimyasal yapıştırıcı kokusu kaplad...
(Antalya Konyaaltı Yatsan şikayet) Yatsan'dan 1 yatak, 1 yatak alezi ve 2 adet soğutma özellikli yastık alezi aldık. Yastık alezlerinin fermuar kısmını bıçak gibi yapmışlar, kilit sistemi bozuk çıktı. Gece uyuyacağım sırada bu fermuarın açıp kapatma yeri, yastık kılıfını yırtmış ve kolumu kesti. Gec...
"Herhangi bir ürün tercih ederken köklü adı duyulmuş herkes tarafında memnun kalınan bir marka tercih etmek gerçekten önemliymiş çünkü müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Teşekkürler..."
Kullandığımız yatak yedi yıl içerisinde çökme yaptı. Başka bir firmadan almıştık bu yatağı. Daha sonra araştırdık, eşimin bel ağrılarına iyi geleceği ...
Aralık ayında Buyaka Yatsan mağazasından 3 adet yatak ve 3 adet alez aldım. 25 Mart itibarıyla 2 adet 160'lık alezim hala gelmedi. 4 ayda bir ürün nasıl gelmez, anlamıyorum. Mağazadaki satış temsilcileri 'Bugün geliyor, yarın geliyor' diye sürekli oyalıyorlar.
Yatsan Batıpark mağazasından almış olduğum yatak alezinde dikiş hatası olmasına rağmen kullanılmamış ürünü değiştirmediler. Yatsan sadece satana kadar aklınızda bulunsun. Şikayetinizi çözüyor gibi görünüyor ancak hiçbir şey yapmıyorlar. Gözle görünür hataya bizce bir şey yok deyip geçiştiriyorlar.
18.11.2024 tarihinde Yatsan online alışveriş sitesinden iki adet yastık siparişim oldu. Yastıkları alırken sonrasında ihtiyacımız olacak olan koruyucu alez ve yastık kılıfı ölçülerini hiç düşünmedik. Çünkü bu yan ürünleri her yerde ilgili ölçülerde bulacağımızı düşünüyorduk. Ancak 3 aydır fırsat bu...
14 gün önce Yatsan'dan Switzerland yatak aldık. 5. Günde yatak iki taraflı çöktü. Bugün servisten geldiklerinde lastikli çarşaf ve alez kullanımına bağlı olduğunu söylediler. Eşime alezi yine Yatsan'dan aldık. Satarken böyle bir şey söylenmedi. Nedense evde başka bir yatağım daha var, 10 yıllık fark...
"Teşekkürler"
Yatsan'dan 29 Kasım tarihinde 304235 numaralı sipariş verdiğim yatak ve alez, yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle 15 ...
2 Ocak 2023 yılında aldığım Yatsan Sealy Shelmore Pillow yatak, iki yıl dolmadan hem sarardı hem de üst pedinde sarkmalar oldu. (Yatsan yorgan, yastık ve alezi ile kullanıldı.) Fabrika ile görüşmeme istinaden evime gelip teknik incelemeler yapıldı ancak kayıt açık unutularak 25 gün kimse tarafından ...
"Ürünüm değiştirildi mağduriyet im giderildi umarım bir daha aynı sorunlarla karşılaşmayız teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."
Yatsan kalitesine güvenerek King Koil Montpellier visko jel hibrit yatak ve Velfont organik pamuk alez aldık. Alezi 1-2 kez kullandıktan sonra yatağın...
Yatsan. Yatsan tempur symphony çift taraflı kullanabilir 2 adet yastık aldık. İlk m beden aldık; eşimi çok terletti; sonra mağazaya tekrar gidip l beden ve soğutucu alez aldık (1800 TL olan yastık alezi). Şimdi eşim gece eşim başı ve omuzları acayip terliyor; (klima ve hava temizleyici yattığımız od...
1.5 yıldır kullanmakta olduğum Yatsan uykucu Elite pillow yatakta alezle kullanmama rağmen lekelenmeler meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın mail yoluyla fotoğrafını isteyip yatağa sıvı temasında bulunulduğu kanaatine vardılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yatsan markasınd...
Kızımın çeyizi için aldığım iki adet Velfont 50X70 cm yastık alezinin boyutları standart dışı çıktı ve ürünü teknik incelemeye aldılar! Ebatın nesi incelenecek anlamıyorum? Yatsan gibi bir firmaya böyle ölçü hatası olan ürünler satmış olmak yakışmıyor
*Yatsan switzerland Premium Plus* 160-200 yatağı 07.072024 satın aldık. 11.07.2024 eve teslim edildi. Ertesi gün bile yatılan yerde çökme belli oluyordu iki tarafta da. Daha hafta olmadan sorun olunca Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezini aradık ve servis açtılar. 24.07.2024 de servis geldi ve sorunun ...
"Özgü hanıma teşekkürler ilgilendiği için temiz ürünle değişim yapıldı."
Daha önce Tempur yatak alıp senelerdir memnun bulunduğumuz Yatsan Firması'ndan bu sefer yastık alalım dedik. 18 Eylül 2022 yılında almış olduğumuz yastığın içindeki malzemenin deforme olmasından dolayı artık kullanırken çok rahatsız bir hale geldi. Bu sebeple, 17 Aralık 2023 tarihinde 2 sene garanti...
15.06.2023 tarihinde uykucu Elite pillow top Visco pedli yatak satın aldım. Yatak aşırı terletiyor. Sanki kızgın sacın üstünde yatıyormuş gibi. Yazın çok sıcak geçmesinden mütevellit yatağın sıcaklığını mevsime bağlamıştım. Ancak kış mevsimi geldiğinde de rahatsız edici şekilde terletmeye devam ediy...
Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
