to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Sipariş teslimat durumu hatalı görünüyor / Yatak teslim edilmedi 3344512689513647 numaralı siparişim kapsamında T...empur Ease 22 cm 180X200 yatak ve Velfont Anti-Dust Mite 180X200 alez satın aldım. Sipariş içerisindeki yalnızca Velfont alez tarafıma teslim edilmiştir. Tempur Ease 22 cm yatak i
"Teşekkürler hızlı hareket edildi."
"Hızlı dönüşüm ve yetkililerin çözüm odaklı çabaları için teşekkür ederim"
Antalya Yatsan şubesinden tempur yatak satın aldık. Yatağın su geçirmez alezini de yatakla beraber satın aldık. Bilenler... bilir bu tempur yatağın suya temas etmemesi gerekiyor. Şu ile temas ederse sertleşiyor o bölge. 1 hafta sonra her ikisini de teslim edeceklerini söylediler. Yatak bir hafta son
Yatsan’ın internet sitesi üzerinden sıvı geçirmez olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ürünü özellikle yatakta sıvı g...eçirme problemi yaşamamak için tercih ettim ancak ilk kullanımda üzerine dökülen sıvıyı tamamen geçirdi ve yatağıma zarar verdi. Ürünün, tanıtımında yer alan “sıvı geçirmez” özelli
"..."
12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de, -1. Katta bulunan Yatsan mağ...azasından yatak alezi almak istedik. Ödeme aşamasına geçtiğimizde, mağaza ç
"Yatsan'dan almış olduğum Velfont Respira Organik Cotton sıvı geçirmez alez siparişim, şikayetimden kısa bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, ürünü severek kullanıyorum."
6 Ağustos’ta Yatsan Marmara Forum mağazasından Velfont Respira Organik Cotton sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödem...esini yaptım. Sipariş verdiğimde ürün stokta, hatta mağazada bulunuyordu. Ancak yatağım zamanında teslim edilirken, alez stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Sipariş
"Teşekkür ederiz yatağımızın kılıfı değiştirildi ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Yatsan firmasından Amerikan King Koil markasının doğal malzemelerden üretilen Penrose Visco Hybrid Yatak serisini almaya... karar verdim. 10.04.2025 tarihinde ürünü satın aldım. Ürün 29.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün naylonu açıldığında yatak odasını ağır bir kimyasal yapıştırıcı kokusu kaplad
(Antalya Konyaaltı Yatsan şikayet) Yatsan'dan 1 yatak, 1 yatak alezi ve 2 adet soğutma özellikli yastık alezi aldık. Yas...tık alezlerinin fermuar kısmını bıçak gibi yapmışlar, kilit sistemi bozuk çıktı. Gece uyuyacağım sırada bu fermuarın açıp kapatma yeri, yastık kılıfını yırtmış ve kolumu kesti. Gec
"Herhangi bir ürün tercih ederken köklü adı duyulmuş herkes tarafında memnun kalınan bir marka tercih etmek gerçekten önemliymiş çünkü müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Teşekkürler..."
Kullandığımız yatak yedi yıl içerisinde çökme yaptı. Başka bir firmadan alm...ıştık bu yatağı. Daha sonra araştırdık, eşimin bel ağrılarına iyi geleceği
Aralık ayında Buyaka Yatsan mağazasından 3 adet yatak ve 3 adet alez aldım. 25 Mart itibarıyla 2 adet 160'lık alezim hal...a gelmedi. 4 ayda bir ürün nasıl gelmez, anlamıyorum. Mağazadaki satış temsilcileri 'Bugün geliyor, yarın geliyor' diye sürekli oyalıyorlar.
Yatsan Batıpark mağazasından almış olduğum yatak alezinde dikiş hatası olmasına rağmen kullanılmamış ürünü değiştirmedil...er. Yatsan sadece satana kadar aklınızda bulunsun. Şikayetinizi çözüyor gibi görünüyor ancak hiçbir şey yapmıyorlar. Gözle görünür hataya bizce bir şey yok deyip geçiştiriyorlar.
18.11.2024 tarihinde Yatsan online alışveriş sitesinden iki adet yastık siparişim oldu. Yastıkları alırken sonrasında i...htiyacımız olacak olan koruyucu alez ve yastık kılıfı ölçülerini hiç düşünmedik. Çünkü bu yan ürünleri her yerde ilgili ölçülerde bulacağımızı düşünüyorduk. Ancak 3 aydır fırsat bu
14 gün önce Yatsan'dan Switzerland yatak aldık. 5. Günde yatak iki taraflı çöktü. Bugün servisten geldiklerinde lastikli... çarşaf ve alez kullanımına bağlı olduğunu söylediler. Eşime alezi yine Yatsan'dan aldık. Satarken böyle bir şey söylenmedi. Nedense evde başka bir yatağım daha var, 10 yıllık fark
"Teşekkürler"
Yatsan'dan 29 Kasım tarihinde 304235 numaralı sipariş verdiğim yatak ve ale...z, yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle 15
2 Ocak 2023 yılında aldığım Yatsan Sealy Shelmore Pillow yatak, iki yıl dolmadan hem sarardı hem de üst pedinde sarkmala...r oldu. (Yatsan yorgan, yastık ve alezi ile kullanıldı.) Fabrika ile görüşmeme istinaden evime gelip teknik incelemeler yapıldı ancak kayıt açık unutularak 25 gün kimse tarafından
"Ürünüm değiştirildi mağduriyet im giderildi umarım bir daha aynı sorunlarla karşılaşmayız teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."
Yatsan kalitesine güvenerek King Koil Montpellier visko jel hibrit yatak ve... Velfont organik pamuk alez aldık. Alezi 1-2 kez kullandıktan sonra yatağın
Yatsan. Yatsan tempur symphony çift taraflı kullanabilir 2 adet yastık aldık. İlk m beden aldık; eşimi çok terletti; son...ra mağazaya tekrar gidip l beden ve soğutucu alez aldık (1800 TL olan yastık alezi). Şimdi eşim gece eşim başı ve omuzları acayip terliyor; (klima ve hava temizleyici yattığımız od
1.5 yıldır kullanmakta olduğum Yatsan uykucu Elite pillow yatakta alezle kullanmama rağmen lekelenmeler meydana geldi. M...üşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın mail yoluyla fotoğrafını isteyip yatağa sıvı temasında bulunulduğu kanaatine vardılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yatsan markasınd
Kızımın çeyizi için aldığım iki adet Velfont 50X70 cm yastık alezinin boyutları standart dışı çıktı ve ürünü teknik ince...lemeye aldılar! Ebatın nesi incelenecek anlamıyorum? Yatsan gibi bir firmaya böyle ölçü hatası olan ürünler satmış olmak yakışmıyor
*Yatsan switzerland Premium Plus* 160-200 yatağı 07.072024 satın aldık. 11.07.2024 eve teslim edildi. Ertesi gün bile ya...tılan yerde çökme belli oluyordu iki tarafta da. Daha hafta olmadan sorun olunca Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezini aradık ve servis açtılar. 24.07.2024 de servis geldi ve sorunun
"Özgü hanıma teşekkürler ilgilendiği için temiz ürünle değişim yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
