to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yatakta Sürekli Öksürük Ve Alerji Sorunu Acil Değişim Talebi
3 Ocak 2026 tarihinde Yataş’tan Black Ice model 160 × 200 ölçülerinde yatak satın aldık, 19 Ocak’ta İzmit‑Kocaeli Arasta Park AVM Yataş mağazası tarafından teslim edildi. Yatak evimize girdiği günden bu yana her gece ciddi öksürük sorunu yaşıyorum; özellikle alerjik olan oğlum yanımızda yattığında bütün gece boyunca öksürmekten uyuyamıyor ve rahat bir uyku uyuyamıyoruz.
Bu durum teslim edildiği ilk günden beri kesintisiz devam ediyor ve artık hem sağlık açısından hem de yaşam kalitemiz açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. 19 Ocak teslim formumdaki irsaliye numaram AAA2026000000069’dur.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde iade ya da değişim olmadığı tarafıma iletildi. Ancak yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle bu cevabı kabul etmiyorum ve yatağın acilen değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Sağlık açısından uygun ve sorun yaşatmayacak bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yataş'tan aldığım Black Ice model yatak için değişim ya da iade talep ettim; teslimattan bu yana ailemde ciddi alerjik öksürük sorunu yaşadık, mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak henüz bir dönüş bile almadım, süreç hâlâ çözüme kavuşmadı.
