Yataş Online Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi, Teslimat Sözleri Yerine Getirilmedi

Yataş’ın online mağazasından Black Ice model yatağı 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram YB12891660’dır.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Önce ürünün hafta başı pazartesi-salı teslim edileceği söylendi, bu gerçekleşmeyince bu kez cumartesi günü teslim edileceği ifade edildi. Ancak verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.

Önümüzdeki hafta pazartesi gününe kadar yatağım teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuca bağlanmasını istiyorum.