Yavrulu Yatak Teslimatı Aşılmış Ve Bilgi Belirsizliği Mağdur Ediyor

7 Aralık tarihinde Yataş İstanbul Sancaktepe şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresinin en geç 40 gün olacağı bilgisi verildi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde yatağın hâlâ üretimde olduğu söyleniyor, ancak net bir teslim tarihi verilmediği gibi, önceki görüşmelerde verilen bazı bilgilerin de sonradan yanlış olduğu ortaya çıktı. Verilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ belirsizlik yaşamak ve çelişkili bilgilerle oyalanmak beni mağdur ediyor.

Yavrulu yatağımın üretim ve sevkiyat sürecinin acilen tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslim tarihi hakkında net, doğru ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.