to read complaints and reviews, or file yours.Yataş’tan Alınan Baza, Başlık Ve Yatak Teslim Edilmemesi Ve 22.000 TL İade Talebi
24 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Yataş bayisinden baza, başlık ve yatak satın aldım ve 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Alım esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı telefonla aradım. Aradığımda “sistem arızalı, şu an bakamıyorum”, “bilgisayar dolu, ben sizi arayacağım” gibi bahanelerle oyalandım ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 9 Mayıs Cumartesi günü bizzat Alemdağ şubesine gittim; bu sefer de net bir açıklama yapılmadan çeşitli bahaneler ve çelişkili söylemlerle karşılaştım ve çalışanlar “bilmiyorum, bir şey diyemiyorum” demekle yetindiler.
Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de süreç boyunca şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimin acil olarak ve net bir teslim tarihiyle tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse 22.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Mayıs 2026’da Ümraniye Alemdağ şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım, 22.000 TL ödeyerek teslimatın 30 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak teslimat gecikti, defalarca aradım, bahanelerle oyalandım ve 8 Haziran’da 4 ay içinde teslim edileceği söylendi fakat bu tarihe inanmıyorum. Şube sadece kartla sipariş alıp sonrasında ürün teslimiyle ilgilenmedi ve müşteriyi oyaladı. Şu ana kadar firma iletişime geçmedi ve durum hâlâ çözülmedi.
