Yataş Başı Ve Baza İçinden Çıkan Tahtakuruları!

Yaşanan böcek (tahtakurusu) sorunu sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarar gördüm. Şikayete konu olan ürün sebebiyle sağlık sorunları yaşamış ve hastaneye başvurmuş bulunmaktayım. Hastane raporlarım elimde mevcut olup, gerekirse ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşacağım. Tarafıma şimdiye dek herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir dönüş sağlanmamıştır. 6502 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durum, üretici ve satıcı firmanın sorumluluğundadır. Bu süreçte yaşadığım sağlık problemleri sebebiyle doğabilecek tüm tedavi giderlerinden ve maddi/manevi zararlarımın tazmininden firma sorumlu olacaktır. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmaması halinde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak; • Tüketici Hakem Heyeti’ne, • T.C. Ticaret Bakanlığı’na, • İl/İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne ve gerekirse adli makamlara başvuracağımı bildiririm.

Yataş & Enza Home Tam Bir Hayal Kırıklığı! Yataş’tan (aynı gruptan Enza Home da dahil) baza aldım, daha 1 yıl bile dolmadan iç kısımdaki talaş bölümünde tahta kurusu çıktı! Elimde garantim olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen analiz için bile gelmediler! Ne kontrol var, ne çözüm, ne ilgi! Sadece ezberlenmiş cümlelerle geçiştiriyorlar, baştan savıyorlar. Muhatap bulmak mümkün değil. Yataş ve Enza Home’un ismi var sadece. Sıfır müşteri memnuniyeti, sıfır çözüm! Ürün kalitesi çok kötü, servis ilgisiz. Böcek çıkan bir ürünle yaşamaya mecbur bırakıldım.