Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Aldığımız Yatak Sert Çıktı

profile
Ferdi
29 Kasım 2024 19:23
2.762

Yataş Mavişehir AVM'den 10 yaşındaki kızıma yatak aldık. İlgilenen arkadaşa özellikle yumuşak bir yatak istediğimizi belirttik ve önerilen yataklardan kızım ve benim de denediğimiz, gayet yumuşak bulduğumuz Silver serisi yatağı aldık. 3 hafta sonra sanki içine tahta konmuş gibi sert bir yatak geldi. Önce aldığımız yeri aradık, yumuşak yatak olarak Silver serisini önermediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık, fatura ismi ve yatak aynı ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Israrlarımız üzerine teknik servis geldi ve yatakta sorun olmadığını, mağazalardaki yatakların kullanıldığı için yumuşadığını söyledi. Buradan ben şunu anlıyorum:
1- Yataş, yaptığı yatakların zamanla deforme olabilen kusurlu ürünler olduğunu kabul ediyor.
2- Yataş, müşterilerine başka yatak gösterip başka yatak satıyor.
Eski yatağımızı da aldıkları için şimdi gidip kızıma başka bir firmadan yatak alacağım. Şu 1 haftalık süreçte problemimin çözülmeyeceğine kesin ikna oldum. Buraya yazmamın amacı, benim gibi başka insanlar Yataş'tan yatak alırken paketi açtırmadan önce sertliğini yumuşaklığını kontrol etsinler. Büyük firmadır, ufak işlerle uğraşmazlar, problemimi çözerler demesinler. Yoksa yatamayacağı bir yatağa boşu boşuna para vermiş olurlar.

02 Aralık 2024 08:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sibel
14 Eylül 2023 17:43
6.492

profile
Devrim
11 Ekim 2023 12:23
402
Yataş İzmir Mavişehir Koçtaş AVM'den Aldığım Baza Başlık Yatakta Sorun Yaşadım
Yataş İzmir Mavişehir Koçtaş AVM'den Aldığım Baza Başlık Yatakta Sorun Yaşadım
Yataş İzmir Mavişehir Koçtaş AVM'den Aldığım Baza Başlık Yatakta Sorun Yaşadım
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
01 Şubat 2024 16:18
1.559
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Athletic Yatakta Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Nisan
02 Haziran 2025 03:04
10.162

profile
Burak
18 Temmuz 2023 09:57
3.715
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri
TrustBuy Skoru