Yataş'tan 80 Günlük Teslimat Gecikmesi: Net Tarih Ve 10.000 TL Tazminat Talebi

19 Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız şubenizden 2 adet Canto Silver baza ve başlık, 1 adet alez ve 2 adet yastık satın aldım. Sipariş numaram 1105938133. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte yaşanan gecikmenin sebebi olarak lojistik firmasıyla sorun yaşandığı söylendi. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde yeni bir tarih verildi, verilen tarihler geldiğinde ise tekrar ileri bir tarihe ertelendi. Ne ürünlerim teslim ediliyor ne de net, güvenilir bir teslim tarihi paylaşılıyor. Ücretimi zamanında ödememe rağmen 80 gündür teslimat bekliyorum; ben ödemeyi bu kadar geciktirseydim, aynı anlayışın bana da gösterilip gösterilmeyeceğini açıkçası çok merak ediyorum.

Verilen taahhütlerin tutulmamasından ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemden dolayı son derece şikayetçiyim. Ürünlerimin artık daha fazla oyalamadan, net ve kısa bir süre içinde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu uzun gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Yataş’ın özür mahiyetinde tarafıma 10.000 TL tutarında hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.