to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2023 tarihinde almış olduğum Athletic model yatak için Eylül 2024'te yatakta şekil bozukluğu ve sallanma sorunu olduğu için servis kaydı oluşturdum. Adresimden alınan yatakta sorun olduğu, sorunun giderildiği bildirildi ve adresime geri teslim edildi. Aynı yatak için Şubat 2025'te tekrar sallanma sorunu başladığı için tekrar servis kaydı oluşturdum. Eve gelen personel bana "bu yatak serisinde sorun var, bunun tamiri mümkün değil, değişim yazacağım, yatağı servise almamıza gerek yok" dedi. Günler sonra Yataş bana talebin reddedildiğine dair bilgilendirmede bulundu. Sebep olarak ise "teknik servis yatağınızı incelemiş, sorun görememiş, siz de yatağı almalarına izin vermemişsiniz, değişim istiyorum demişsiniz, bu sebeple talebiniz reddedildi" dedi. Böyle bir olayın olmadığını, tek derdimin düzgün bir şekilde uyumak olduğunu ve tekrar servis talep ettiğimi söyledim. 16.04.2025 tarihinde adresime gelen teknik servis personeline "yatakta iki kişi uyurken birisi dönse bile diğeri uyanıyor, buyurun bakın deneyin" dedim. Teknik servis personeli "yatağa yatma yetkimiz yok, gözümle baktığımda da bir problem göremiyorum, yatağı alsak da bir şey değişmez" dedi. İçinde bilmem kaç tane parça olan yatağı nasıl göz ile muayenesi yapılıyor anlamıyorum. Yataş tarafından kimseye ulaşamıyorum. Yataş nasıl bu şekilde servis veriyor. Anlamış değilim. Benim için yatağın servis görmesi veya değişmesi önemli değil. Ben düzgün bir şekilde uyku uyumak istiyorum ama uyuyamıyorum, mağdurum.
Not: Aynı marka model yataktan 2014 yılında da almıştım. Bu yatağı 2023'te yeni yatak alınana kadar kullandım, 2023'ten beri yazlık evimde hala kullanmaya devam ediyorum. O yatakta bu şekilde bir sorun yok.
Yataş athletic spor yatağını 3 senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında yatağın çökmesinden dolayı servis desteği talep ettim. Teknik detaya hakim olamayacağım için de servis talebimi yatağın yaylarında sorun olabilir şeklinde açtım. Servis elemanı gelip ürünü kontrol etti. Yaylarda sorun olmadığı...
Yataş'tan 2022 yılında Athletic model yatağını aldık. Bu yatağı sürekli kullanmadığımız, gelip gittikçe kullandığımız bir evde kullanıyoruz. Ancak yatakta çökme meydana geldi. Servis geldi ve oldukça ilgili davrandı, yardımcı oldular. Aynı yatağı sekiz yıl kullanan kardeşimin tavsiyesiyle almıştım. ...
2 yıl önce Yataş'tan aldığım çift kisilik yatakta birkaç ay içinde çökme gerçekleşti ama ben tamirat ya da değişim hakkim olduğunu bilmediğimden bir talepte bulunmadım. 2 ay önce başka bir alışverişimiz sırasında çalışan hala garantimizin devam ettiğini söyleyince müşteri hizmetlerini aradım ve tale...
Temmuz 2023 tarihinde Manisa/Salihli Yataş Firmasından Athletic 150/200 yatak satın aldım. Yatağın üst kısmı diğer tarafa doğru 10cm kadar kaydı. Durumu aldığımız firmaya bildirip servis kaydı oluşturduk. Yataş İzmir servisi gelip "Yatağın üst ped kısmının kaydığını belirterek" yatağı tamir için göt...
Yataş genel merkezinden,19.05.2023 tarihinde Yataş (160x200) Athletic marka yaylı yatak satın aldım. Bir buçuk sene üzerine yatağın pedinde kayma oldu. Yatağın bir kenarına boydan boya kayan ped, yığılma yaptı. Buna ek olarak hareket ettikçe yaylarından ses geliyor. İki yıl garantisi vardı ve servis...
Yorumlar