Yataş Yatak Setinde Şiddetli Plastik Kokusu Şikayeti

Yataş’tan Kocaeli İzmit Bedding şubesinden yaklaşık 22 Mayıs civarında aldığım yatak, baza ve başlık takımında ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Aldığım günden itibaren özellikle ilk hafta çok yoğun, ağır plastik benzeri bir koku vardı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koku tamamen geçmedi, sadece şiddeti azaldı. Şu anda daha hafif olsa da hâlâ yatak odasında rahatsız edici şekilde hissediliyor ve artık yatak odamdan soğudum.

Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk günlerde firmayı aramadığım için kendi kendime de kızıyorum, ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. 48.000 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bir yatak setinde bu kadar uzun süre devam eden ağır plastik kokusu yaşamayı kabul edemiyorum.

Yataş’ın bu yatak, baza ve başlık setini incelemesini, gerekiyorsa iade ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekiyorsa benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.