Teslim Edilen Yeni Bazanın Kırık Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

30.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Yataş bayisinden satın aldığım Canto baza, teslimattan yaklaşık 30 dakika sonra kontrol ettiğimizde iç zemin ve yan panelinde kırık olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında ekip aceleyle ürünü bırakıp gittiği için hasarı o anda göremedik.
Durumu hem Yataş müşteri hizmetlerine hem de mağazaya ilettik fakat ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1105067645. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 43.946,82 TL ödeme yaparak aldım.
Sıfır aldığım ürünün kırık çıkması ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
























