Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Baza
Teslim Edilen Yeni Bazanın Kırık Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34104525

Teslim Edilen Yeni Bazanın Kırık Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

00:00

Nuray

Yataş

31 Ekim 2025 22:05

648

30.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Yataş bayisinden satın aldığım Canto baza, teslimattan yaklaşık 30 dakika sonra kontrol ettiğimizde iç zemin ve yan panelinde kırık olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında ekip aceleyle ürünü bırakıp gittiği için hasarı o anda göremedik.

Durumu hem Yataş müşteri hizmetlerine hem de mağazaya ilettik fakat ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 1105067645. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 43.946,82 TL ödeme yaparak aldım.

Sıfır aldığım ürünün kırık çıkması ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilen-yeni-bazanin-kirik-cikmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

teslim-edilen-yeni-bazanin-kirik-cikmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Uyumsuz Ürün Teslimatı, Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Dilek

Yataş

26 Ağustos 2025 12:42

1.460

10.07.2025 tarihinde Yataş Kasımpaşa mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerim teslim edildiğinde, bazanın iki parçasından birinin kumaş, diğerinin ise deri kaplama olduğu ortaya çıktı. Teslimat sırasında yanlış ürün geldiği hemen anlaşıldı ve değişim için başvuru yapıldı. En geç 45 gün i...

1 Destek

Volkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimatta Eksik Parça Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Volkan

Yataş

25 Ekim 2025 15:22

725

"Teşekkürler"

Teslimatta Eksik Parça Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Hasarlı Baza Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Mehmet

Yataş

15 Ağustos 2025 21:15

570

Yataş’tan Balıkesir Burhaniye Divanev mağazasından aldığım baza, teslimat günü elime ulaştığında içindeki suntanın kırık ve baza profilinin yamuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2500000268. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı muhtemelen...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Tamir Yerine Değişim Talebi

İbrahim

Yataş

03 Kasım 2025 22:34

803

"Ürünü aldığım mağazaya çok teşekkür ederim. Mağaza sayesinde değişim kararı verildi. Tuzla istasyon Yataş beding mağazasına çok teşekkür ederim"

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Tamir Yerine Değişim Talebi

Teslim Edilen Baza Kullanılmış Ve Yırtık Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Gözde

Yataş

25 Eylül 2025 22:32

778

Yataş’tan İstanbul Yenibosna şubesinden Canto Cool Action model baza satın aldım. Sipariş numaram 1104440062. Ürün, fatura tarihinden 3 ay sonra, 16.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazanın kullanılmış, kirli ve iç kaplaması yırtık olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ...